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[单项选择]在组织中存在着非正式组织，非正式组织（）。
A. 是一种相对稳定的非正式群体，具有特定的规范和规则
B. 是一种相对松散的非正式群体，没有特定的规范和规则
C. 是非正式产生的合法群体，对组织有积极作用
D. 是非正式产生的非法群体，对组织有消极作用
[单项选择]本质上来讲，非正式组织是为了满足人们的（）需要而在工作环境中出现的一种自发形式，通常是在友谊和共同爱好的基础上产生的，即有较强的亲和力。
A. 经济利益
B. 工作任务
C. 社会交往
D. 组织沟通
[多项选择]下列属于非正式沟通网络形式的有（）
A. 单串型沟通网络
B. 饶舌型沟通网络
C. 概率型沟通网络
D. 密集型沟通网络
[简答题]什么是非正式组织，非正式组织具有哪些主要特征？
[单项选择]下列不属于非正式沟通网络形式的有（）
A. 单串型沟通网络
B. 饶舌型沟通网络
C. 概率型沟通网络
D. Y型沟通网络
[简答题]简述非正式组织的影响。管理者如何正确对待非正式组织？
[单项选择]非正式组织对组织成员的影响力（）饭店正式组织。
A. 大于
B. 等于
C. 小于
D. 大于或等于
[单项选择]组织除了需要正式沟通外，也需要并且客观上存在着非正式沟通，其特点为（）。
A. 被大多数员工视为可信并可靠，传播迅速.破坏性大
B. 在管理层控制范围.涉及组织中所有人的利益传播迅速
C. 不受管理层控制，关系到人们的切身利益
D. 沟通效率低，带有一定的片面性
[填空题]项目中的沟通方式是多种多样的，通常可分为：正式沟通与非正式沟通；上行沟通、下行沟通与平行沟通；（）与口头沟通；单向沟通与双向沟通；言语沟通和体语沟通等。
[判断题]非正式组织的存在有消极作用，但非正式组织是不能被控制的。
[判断题]师生冲突是师生双方在正式或非正式交往过程中形成的心理紧张状态的一种表现形式。
[判断题]霍桑实验发现，组织中既有正式组织，也有非正式组织。
[多项选择]与正式组织相比，非正式组织的特点是：（）
A. 随意性
B. 不稳定性
C. 稳定性
D. 规范性
E. 凝聚性
[填空题]在组织中存在着正式组织与非正式组织，二者之间的一个重大的区别就是正式组织是以（）为重要标准。
[单项选择]以下属于正确的沟通分类的是（）。I.正式沟通与非正式沟通；II.上行沟通、下行沟通和平行沟通；III.单向沟通和双向沟通；IV.口头沟通和书面沟通。
A. I+III
B. II+III+IV
C. I+III+IV
D. I+II+III+IV
