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[单项选择]项目经理要花很多时间与项目干系人进行沟通交流，下列哪项方法或技术会对项目经理最有用，以便项目团队齐心协力使项目成功？（）
A. 定期分析工作以决定排除什么事项
B. 明确优先事项
C. 在精力高峰期，安排最有趣的活动
D. 当出现问题时，责备其他项目相关者
[单项选择]项目团队包括项目经理在内共15人，团队遇到意外的问题后，又增加了团队成员。为什么项目经理了解项目沟通渠道如此重要？（）
A. 项目经理必须了解沟通量，以便决定是否采用正式或非正式沟通。
B. 该数量与沟通的复杂性成反比
C. 项目经理必须了解沟通数量，以便确定一份经批准的沟通计划
D. 沟通管理复杂性将随着团队人员数量的增加而增大
[单项选择]项目经理和项目团队如何以及选择运用哪一沟通技术，以便在项目利害相关者之间交流信息？（）
A. 他们分析团队成员的经验和专长
B. 他们决定项目的关键路线
C. 他们不分析所预料到的项目环境
D. 使用挣值分析，他们决定是否进展顺利
[单项选择]项目经理花在沟通上的时间占多少？（）
A. 50%
B. 75-90%
C. 30%
D. 40-60%
[单项选择]以下选项中不属于非口头语言沟通方式的是（）.
A. 眼神交流
B. 面部表情
C. 身体接触
D. 电话沟通
[多项选择]项目经理可以通过什么来促进项目沟通？（）
A. 运用多种沟通渠道
B. 进行信息的追踪与反馈
C. 成为一个沟通联络者
D. 主持有效的会议
[单项选择]项目团队成员能与项目经理成功沟通的程度主要地取决于（）
A. 项目经理如何有效地与团队建立关系
B. 项目经理在组织层级中的地位
C. 项目的规模和性质
D. 项目经理的薪水和年龄
[判断题]网规网优项目经理是项目对外接口总责任人，对于项目实施过程中的问题，要求项目组成员充分沟通，遵守与客户的接口级别（对应原则），并通知其他成员，避免多人答复客户口径不一致的现象。
[单项选择]公司启动一个新的技术项目，项目经理安排技术支持团队进行实施，技术支持团队无此项目的实施技术，拒绝实施该项目，声称不知道该项目，出现这样的情况，项目经理缺乏什么样的知识或认识？（）
A. 项目管理
B. 沟通管理
C. 商业能力
D. 软技能
[单项选择]项目经理可以通过以下措施提高项目的沟通效率以及项目小组的建设，除了：（）。
A. 设立一个“作战室”
B. 作为良好沟通的阻碍者发挥作用
C. 作为一个项目促进者发挥作用
D. 举行高效率的会议
[单项选择]非口头语言交流是指不通过语言在交流中传达信息的过程，这些非口头语言不包括（）.
A. 语音语调、
B. 眼神交流、面部表情
C. 身体接触、、空间距离等方面
D. 高语境和低语境
[单项选择]在与具有合作伙伴关系的供应商进行谈判时，谈判的方法和侧重重点应该是（）
A. 以所有权总成本为导向，强调双赢；
B. 以价格为导向，注重战术和手段的使用；
C. 以价格和服务为导向，强调讨价还价；
D. 以达成协议为导向，注重感情交流；
[单项选择]一名初级项目经理从未参与过相似类型的项目。项目经理指示该初级项目经理去识别项目中的风险，该初级项目经理应该如何做？（）
A. 进行风险分类
B. 查阅项目文件
C. 与干系人进行一对一的沟通
D. 确定风险责任人
[单项选择]某项目的工期为6个月，在项目中期，一项技术被投放到市场，项目必须采用该项新技术，并按时交付。项目经理应该更新的第一份文件是什么？（）
A. 项目管理计划
B. 质量管理计划
C. 成本管理计划
D. 项目进度
[单项选择]项目经理发现一名技术主管批准了比预期更为昂贵的解决方案，技术主管坚持称这对满足项目可交付成果十分必要，如要避免将来出现意外问题，项目经理遇到这种情况应该如何做？（）
A. 创建配置管理计划
B. 将这件事情作为一个风险
C. 控制项目计划
D. 创建变更管理计划
[填空题]在项目沟通管理中，项目经理必须贯彻及时、（）、完整、有效的原则。
[单项选择]要创造易于接受的沟通环境，项目经理应该：（）
A. 确保所有的沟通都是清晰并易于理解的
B. 以他（她）喜欢的表达方式
C. 让整个项目团队准备项目沟通计划
D. 确保队伍成员获得他们工作所需要的信息
[判断题]网络规划优化重大项目要以项目组的方式运作，项目组可选择配备项目经理或者技术负责人。
