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[填空题]（）是满足要求的程度，包括符合规定的要求和满足顾客的需求。
[判断题]当产品或服务质量不满足规定的质量要求时，质量改进可以提高质量水平，满足质量要求；当产品质量已满足规定的质量要求时，质量改进的作用是致力于满足比规定要求更高的要求，以不断提高顾客的满意程度。（）
[单项选择]没有满足规定的要求称为（）。
A. 让步；
B. 不合格；
C. 纠正措施；
D. 以上都不是。
[单项选择]工序能力指数（）时，说明工序能力满足公差要求程度正常。
A. CP≤0.67
B. 0.67＜CP≤1.00
C. 1.00＜CP≤1.33
D. 1.33＜C≤1.67
[填空题]（）是指材料在限定的施工条件下焊接成符合规定设计要求的构件，并满足预定服役要求的能力。
[单项选择]公司QHSE管理体系总要求是为了满足顾客对产品和服务的质量要求，满足员工对健康、安全的要求，满足社会对环境的要求，公司按照ISO9001、ISO14001、GB/T28001和Q/SHS0001.1标准的要求，建立、实施和保持文件化的QHSE管理体系，并坚持持续改进，以确保体系的（）。
A. 有效性、适宜性和必要性；
B. 有效性、适宜性和充分性；
C. 完整性、适宜性和充分性；
D. 有效性、必要性和充分性；
[填空题]商品在规定的条件下，满足规定功能要求的工作总时间属于（）
[判断题]质量是指产品.过程或服务满足规定要求（或需要）的特征。
[单项选择]根据STCW公约95修正案的规定，船舶发生的（）不应成为评估船员的值班能力是否满足公约要求的理由。
A. 碰撞、搁浅或触礁
B. 在航行、锚泊或停泊时违反国际公约非法排放污染物
C. 以不稳定或不安全方式操纵船舶
D. 出现货损货差
[单项选择]
根据STCW公约95修正案的规定，当船舶发生（）时，可对船员的值班能力是否满足公约要求进行评估。
①碰撞、搁浅或触礁；
②在航行、锚泊或停泊时违反国际公约非法排放污染物；
③以不稳定或不安全方式操纵船舶；
④出现货损货差。
A. ①~③
B. ①~④
C. ②~④
D. ①②
[判断题]组织只要求对满足顾客要求的生产或服务运作的过程进行监视和测量。
[单项选择]支架回撤时用绞车拖出支架所用的绞车能力要满足要求，（）所用钢丝绳满足要求.连接器安全可靠、能力匹配。
A. 稳固绞车的支撑柱要可靠
B. 稳固绞车的基础牢固可靠
C. 稳固绞车的地锚要牢固
D. 稳固支架的平板车要可靠
[判断题]确保产品质量符合标准要求，就是满足顾客的期望和要求。
[填空题]企业为使产品满足规定的要求或满足用户的需要而进行的全部活动称为（）。
[单项选择]各电力用户应遵守无功补偿配置安装、投切、调整的有关规定，保证负荷的功率因数满足规定要求，（）向电网倒送无功功率。
A. 可
B. 不可
C. 满足一定条件可以
D. 其他三个选项都不是
[判断题]顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。
[判断题]顾客满意度是指顾客对其要求已被满足的程度的感受
