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[单项选择]操作风险点是操作风险识别的重要成果，它主要包括以下哪些方面的内容（）①业务品种/管理活动②业务流程/操作环节③风险点名称④风险因素⑤风险信号⑥风险类别⑦控制意见⑧现有控制措施⑨措施来源
A. ①②③④⑤⑥⑦⑧⑨
B. ①③④⑤⑨
C. ②④⑥⑧⑨
D. ③④⑤⑦⑧
[多项选择]操作风险点是操作风险识别的重要成果，操作风险点必须符合标准并持续更新，下面对操作风险点名称的表述正确的有（）。
A. 一般用词组或短句表述
B. 能准确、鲜明地指出等闲因素的核心特征
C. 可以使用“不合规”、“违规”、“风险”等词语
D. 采用偏负面的具体性词语
[多项选择]操作风险后果影响包括（）
A. 法律成本
B. 监管罚没
C. 资产损失
D. 账面减值
E. 对外赔偿
[多项选择]根据总行操作风险报告办法的规定，重大操作风险事件报告包括（）。
A. 首次报告
B. 后续报告
C. 后果处理报告
D. 损失评价报告
[单项选择]商业银行操作风险监测的主要内容不包括（）.
A. 客户违规经营事件
B. 系统缺陷
C. 人员因素
D. 外部事件
[单项选择]操作风险种类不包括（）。
A. 内部程序方面
B. 员工方面
C. 系统方面
D. 客户逾期不还
[单项选择]风险因素是操作风险点的重要内容，下列关于风险因素描述规范的是（）。
A. 柜员临时离岗应办理临时签退
B. 柜员临时离岗未办理临时签退
C. 柜员临时离岗未办理临时签退致使其他柜员盗用其柜员号作案
D. 监控录像显示柜员临时离岗后其机器仍为办理业务的界面
[多项选择]根据总行操作风险报告办法的规定，操作风险报告包括（）。
A. 操作风险监控报告
B. 操作风险事件报告
C. 操作风险分析报告
D. 操作风险评价报告
[单项选择]操作风险、合规风险、声誉风险、风险传染和监管套利等，为并表监管中（）所包括的内容。
A. 定量并表监管
B. 定性并表监管
C. 法人并表监管
D. 单一机构监管
[单项选择]银行卡业务操作风险环节不包括（）
A. 空白卡供货商选择
B. 申请领用环节
C. 交易环节
D. 清算销户环节
[多项选择]服务质量的维度包括（）。
A. 有形性
B. 可靠性
C. 响应性
D. 保证性和移情性
[单项选择]根据总行风险报告制度办法对操作风险的定义，操作风险包括以下的（）。
A. 声誉风险
B. 策略风险
C. 法律风险
D. 偏差风险
[多项选择]社会库存的客户维度包括（）。
A. 区域
B. 业态
C. 销量规模
D. 销售档次
[多项选择]社会库存的产品维度包括（）。
A. 总量
B. 类别
C. 品牌
D. 单品
[多项选择]零售价格的分析维度包括（）。
A. 区域
B. 业态
C. 销量规模
D. 销售档次
[判断题]农业银行现行的经济资本计量方案涵盖范围包括信用风险、市场风险和操作风险，包括境内、外分行，但不包括内设部门等。
[多项选择]操作风险种类包括．（）。
A. 内部程序方面
B. 员工方面
C. 系统方面
D. 外部事件
[多项选择]课程与教学内容的构成以课程与教学目标为出发点，包括三个维度的构成要素（）
A. 学科知识
B. 社会生活经验
C. 活动
D. 健康
