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[多项选择]甲旅行社委托旅游目的地的乙旅行社接待旅游者，甲社应当将接受委托的乙社的（）告知旅游者。
A. 名称
B. 地址
C. 邮政编码
D. 联系电话
E. 法定代表人
[多项选择]旅行社在旅游目的地挑选合作地接社时，地接社应具备的条件有（）。
A. 信誉良好
B. 较强的接待能力
C. 旅行社经理的学历
D. 真诚的合作愿望
E. 收费合理
[单项选择]台湾同胞在旅游目的地遗失有效证件后，失主向遗失地的中国旅行社或户口管理部门或侨办报失，核实后发给（）。
A. 新的台湾同胞旅行证明
B. 一次性有效的出境通行证
C. 身份证明
D. 户籍证明
[单项选择]购买旅游产品的散客可从不同的国家和地区乘坐不同的航班飞抵旅游目的地，受到当地预先确定的旅行社接待并参加预定的参观活动的旅游形式称之为（）。
A. 半包价旅游
B. 组合旅游
C. 小包价旅游
D. 单项委托服务
[单项选择]冬冬在旅行社选择了“天坛、颐和园、故宫三日游”。他此次旅游目的地位于（）
A. 北京
B. 南京
C. 上海
D. 重庆
[单项选择]旅行社与游客签订旅游合同后，由于旅行社原因不能成行，国内旅游应提前14日通知旅游者，若出发前第6天通知游客，应支付旅游费用总额（）的违约金。
A. 10%
B. 15%
C. 5%
D. 20%
[单项选择]游客的个别要求是指旅游团到达旅游目的地后的旅游过程中，个别游客或部分游客提出的各种（）的特殊要求。
A. 计划内
B. 计划外
C. 不合理
D. 合理但不可行
[单项选择]在严格执行国家规定和旅行社与游客之间的约定之外，按照游客的合理要求而提供的服务，称之为（）服务。
A. 规范化或标准化
B. 正规化或强制化
C. 个性化或特殊化
D. 个别化或随意化
[多项选择]2010年1月，甲旅行社投保了旅行社责任险，2010年5月，因该旅行社疏忽导致游客张某在旅游过程中受伤，对此（）。
A. 甲旅行社对张某负有赔偿责任
B. 保险公司对张某负有旅行责任保险赔偿责任
C. 保险公司对甲旅行社负有旅行社责任保险赔偿责任
D. 引起的诉讼费用属于旅行社责任保险的赔偿范围
E. 张某的医疗费用属于旅行社责任保险的赔偿范围
[单项选择]某旅行社组织游客去某地3日游活动，当游客们按规定到达集合地准备出发时，只见导游人员匆匆忙忙赶过来，既没有佩戴导游证，着装又不整洁得体，给游客留下很不好的第一印象。其行为违反的是（）。
A. 爱国爱市，维护民族尊严
B. 真情奉献，提供优质服务
C. 遵纪守法，规范导游行为
D. 敬业爱岗，忠诚旅游事业
[单项选择]旅行社如果具备履行旅游合同的条件，但经旅游者要求仍拒绝履行合同，从而造成旅游者在旅游目的地滞留等严重后果的，旅游者可以要求旅行社支付旅游费用（）的赔偿金。
A. 一倍
B. 一倍以上三倍以下
C. 两倍
D. 一倍以上五倍以下
[单项选择]在为非团队游客提供接站服务时，导游员的主要任务是按非团队游客的委托要求将其从交通集散地接送到客人（）。
A. 预订的饭店
B. 旅游景区
C. 机场
D. 车站或码头
[简答题]一个成功的旅游目的地应如何从经营理念上满足游客体验的需求？
[单项选择]游客乘坐飞机前往旅游目的地途中，行李遗失，可向（）索赔。
A. 组团社
B. 地接社
C. 有关航空公司
D. 保险公司
[单项选择]请从下列选项中指出领队对旅行社和游客之间签订的旅游合同不拥有的权利（）。
A. 解释权
B. 变更权
C. 执行权
D. 监督执行权
[单项选择]游客提出在旅游目的地拜访当地名人时，导游员正确的做法是（）。
A. 向游客询问线索，请公安机关帮助寻找
B. 了解游客拜访的目的，向有关领导汇报，按规定办理
C. 婉言拒绝
D. 带游客直接登门拜访
