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[判断题]应急服务包括商业社会活动、内部的业务支撑等.
[单项选择]前台业务支撑团队在线支撑转接服务时段（）。
A. 每天08：00-23：00；
B. 每天08：00-22：00；
C. 每天07：00-23：00；
D. 每天07：00-22：00；
[填空题]统一安全电子政务平台和内部的办公业务网都需要信任和（）服务来支撑其具体的业务系统运行。
[单项选择]社会活动训练内容不包括（）。
A. 行走训练
B. 参与家庭活动
C. 进行职业培训
D. 参与集体活动
E. 与他人交流
[判断题]应急通信从性质来分，可以分为应急支撑和应急保障.
[判断题]电信总局应急通信处为全国应急通信的业务领导。各省电信局应急通信办公室为该区域应急通信的业务领导。当应急通信支撑公网或跨区域组网时，由部和省业务领导指挥、协调。
[单项选择]前台业务支撑团队在线支撑时间（）。
A. 每天08：00-23：00；
B. 每天08：00-22：00；
C. 每天07：00-23：00；
D. 每天07：00-22：00；
[单项选择]按照制度规定，下列（）业务在应急服务对象应该办理。
A. 开销户业务
B. 结息业务
C. 出售重要空白凭证业务
D. 对公现金业务
[多项选择]商业银行资金业务内部控制的重点是（）。
A. 对资金业务对象和产品实行统一授信
B. 实行严格的前后台职责分离
C. 建立中台风险监控和管理制度；防止资金交易员从事越权交易；防止欺诈行为
D. 防止因违规操作和风险识别不足导致的重大损失
E. 严格执行会计核算制度
[判断题]营业工作设施指支撑营业人员用于提供各类业务服务的支撑系统及办公设施，如营业受理支撑系统、终端设备含自助服务终端、接口设备、系统软件、系统信息库。
[填空题]营业工作设施指支撑营业人员用于提供各类业务服务的支撑系统及办公设施，如营业受理支撑系统、终端设备（含自助服务终端）、接口设备、系统软件、系统信息库、（）等
[单项选择]智能网中（）支撑着业务的商业管理和操作维护管理.
A. SMS
B. SCP
C. IP
[单项选择]商业银行经营信用卡业务，应当建立健全信用卡业务风险管理和内部控制体系，严格实行授权管理，有效（）业务风险。
A. 识别、分类、监测和控制
B. 识别、评估、监测和防范
C. 识别、分类、评估和控制
D. 识别、评估、监测和控制
[单项选择]联网型应急通信业务911号业务归（）管.
A. 应急通信业务局
B. 警察局
C. 急救中心
[单项选择]持续优化改造（），提升企业全网营销、销售和服务能力，支撑业务与服务转型。
A. MSS系统，
B. OSS系统，
C. BSS系统
[单项选择]关于商业银行中间业务的内部控制，以下不正确的是（）。
A. 开展中间业务应当取得有关主管部门核准的机构资质、人员从业资格和内部的业务授权，建立并落实相关的规章制度和操作规程，按委托人指令办理业务，防范或有负债风险
B. 商业银行发行贷记卡，应当在全行统一的授信管理原则下，建立客户信用评价标准和方法，对申请人相关资料的合法性、真实性和有效性进行严格审查，确定客户的信用额度，并严格按照授权进行审批
C. 商业银行受理银行卡存取款或转账业务，应当对银行卡资金交易设置必要的监控措施，防止持卡人利用银行卡进行违法活动
D. 商业银行认为有必要的可与贷记卡持卡人对账，防范恶意透支等风险
[单项选择]二级分行应急领导小组发布应急业务指令，启动远程授权应急处理预案，应报（）备案。
A. 省行科技部
B. 省行应急领导小组
C. 省行运行管理部
D. 省行保卫部
[判断题]根据银监会2007年印发的《商业银行内部控制指引》规定，商业银行从事基金托管业务，应当在人事、行政和财务上独立于基金管理人，双方的管理人员不得相互兼职。
[多项选择]发生信息系统应急事件时，（）没有权限发布应急业务指令，启动应急处理预案。
A. 相应级别的业务管理人员
B. 相应级别的业务管理部门
C. 相应级别的内控负责人
D. 相应级别的应急领导小组
