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[填空题]中国移动通信手机开通秘书服务后可通过拨打（）发送短消息。
[填空题]填充图像区域可以选择（）菜单命令实现，描边图像区域的边缘可以选择（）_菜单命令实现
[判断题]手机地图是指客户通过手机客户端、WAP、短信、STK卡菜单等方式以图形或文字界面实现定位自己或他人、搜索城市信息、规划交通路线等功能的位置业务。
[单项选择]在海况恶劣的航行条件下，通过ACP菜单操作可进入恶劣海况模式。此时不可能实现（）。
A. 当转速超过设定的上限转速值时，遥控系统切断燃油供应，迫使主机降速
B. 转速下降到停车复位转速后恢复供油，然后维持该转速持续运行
C. 避免主机因超速而导致停车
D. 在低速下实现程序负荷限制
[填空题]帧中继协议简单，可对（）上的硬件设备稍加修改，同时进行软件升级就可以实现了，操作简单，实现灵活。
[判断题]和客户维护人员很熟悉了，做一些简单设备操作可以不用事先通知客户。（）
[多项选择]企业客户信息查询菜单包含下列（）子菜单。
A. 账户余额查询
B. 网上收款明细查询
C. 子公司账户查询
D. 未处理业务查询
[单项选择]PowerPoint中下面哪一项操作不能用“插入”菜单下的命令实现（）。
A. 插入图片
B. 插入文本框
C. 插入背景
D. 插入艺术字
[单项选择]在Adobe Photoshop软件中，转换图像的颜色模式可以在图像菜单中的（）子菜单中实现。
A. 调整
B. 复制
C. 模式
D. 运算
[多项选择]在Pqmagic的主窗口中，使用“Operations”菜单的“Covert”中的菜单可以实现（）。
A. 文件系统的相互转换
B. 主分区和逻辑分区的转换
C. 活动分区和隐藏分区的转换
D. 分区大小的调整
[填空题]标尺的显示和隐藏可以通过（）菜单命令实现。
[单项选择]网上单证要让客户在操作时尽量感到方便和简单，尽量减少客户的（）。
A. 页面切换
B. 点击次数
C. 输入操作
D. 输出操作
[多项选择]在（）视图中，通过编辑菜单中的“复制”与“粘贴”操作可实现幻灯片复制。
A. 幻灯片大纲
B. 幻灯片
C. 幻灯片浏览
D. 幻灯片放映
[判断题]在EXCEL中，可通过编辑菜单中的查找命令实现对单元格中数据的查找或替换操作。
[填空题]中国联通客户服务中心IVR设计规范中，“返回主菜单”功能的操作提示为（）。
[填空题]中国联通客户服务中心IVR设计规范中，“返回上一级菜单”功能的操作提示为（）。
[单项选择]美图秀秀可以调整偏色的图片，是在（）菜单中实现的
A. 场景
B. 美化
C. 美容
D. 饰品
[单项选择]实现将区域A3：E3的内容移到A12：E12区域的操作步骤是（）菜单命令。
A. 选定Al2：E12区域，执行“编辑→剪切”菜单命令，选定A3：E3区域，执行“编辑→复制”
B. 选定A3：E3区域，执行“编辑→剪切”菜单命令，选定Al2：E12区域，执行“编辑→粘贴”
C. 选定A12：E12区域，执行“编辑→剪切”菜单命令，选定A3：E3区域，执行“编辑→粘贴”
D. 选定A3：E3区域，执行“编辑→剪切”菜单命令，选定A12：E12区域，执行“编辑→复制”
[单项选择]现有的电话银行自助服务系统，客户进入企业客户菜单需要输入的（）。
A. 客户号及对应的密码
B. 注册账号及电子银行密码
C. 拨打电话选择直接进入
D. 仅凭客户号直接进入
