更多"我们常说的投诉（）指（），升级投诉指（），申诉指（）。"的相关试题:
[单项选择]我们常说的1丝指的是（ ）
A. 1μm
B. 10μm
C. 0.1μm
D. 0.01μm
[单项选择]我们常说的三废是指（）。
A. 废液、废气、废渣
B. 废油、废水、化学试剂
C. 废水、废气、噪音
D. 废水、废气、放射性废物
[单项选择]申诉是指客户向（）提出投诉的行为。
A. 集团公司
B. 省级分公司
C. 行业监管部门
D. 客户服务部
[判断题]客户申诉指客户投诉不能够在发起地或联通系统内得到妥善处理投诉，或者在处理过程中发生争议，客户进一步通过电话（12300）、传真、电子邮件或来人、来函等方式向电信行业监管部门反映问题、寻求解决、处理或者要求补偿的行为。
[单项选择]我们常说的炼焦用煤是指（）。
A. 气煤、肥煤、焦煤、瘦煤的总称
B. 焦煤
C. 肥煤和焦煤
D. 肥煤
[单项选择]升级投诉是指客户向（）提出投诉或来访行为。
A. 省级分公司
B. 行业监管部门
C. 地市分公司
D. 集团公司
[单项选择]我们常说的5万立的油罐是指油罐的（）。
A. 公称容积
B. 储存容积
C. 作业容积
[单项选择]我们常说的“耳边风”在原出处里是指什么：（）
A. 春风
B. 秋风
C. 台风
D. 湖风
E. 西北风
[填空题]申诉是指客户向（）提出投诉，由（）受理后转企业处理的行为。
[判断题]投诉升级指当某一层级的员工不能解决客户的问题时，将问题移交给上一级管理者。
[填空题]我们常说的S3/3/3站型指的是（）站型。
[填空题]立案申诉指凡企业涉嫌违反（）、（）等法规政策对客户权益造成损害的申诉。
[简答题]我们常说的煤矿井下使用的胶带输送机“六大保护”是指哪些保护装置？
[填空题]重大性优先原则中投诉的重大性是指可能会引起（）和（）的事件，坚持投诉处理的重大性优先原则，对降低申诉数量、维护公司形象具有重要意义。
[填空题]两家结亲，我们常说结成了“秦晋之好”，这里的“秦晋”原指（）。
[填空题]（）负责申诉和升级投诉的工单派发、监控、统计及分析，提出服务工作改进要求。
[判断题]立案申诉指凡企业涉嫌违反《电信条例》、《电信服务规范》等法规政策对客户权益造成损害的申诉。
