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发布时间:2023-09-30 18:21:04

[单项选择]客户办理补卡时可选择原卡号或新卡号。选择新卡号补卡的,可立即补发新卡;选择原卡号的,告知客户在()后领取新卡。
A. 10个工作日
B. 10天
C. 5个工作日
D. 5天

更多"客户办理补卡时可选择原卡号或新卡号。选择新卡号补卡的,可立即补发新卡;"的相关试题:

[单项选择]刷卡时,收银员如果发现POS屏幕上显示的卡号与卡面印制的卡号不一致,应()。
A. 可能是POS机出了故障,应尽快找专业人员检修POS
B. 可基本判断该卡为伪卡,立即以“代号10”方式致电收单机构授权中心寻求指引
C. 照常受理
D. 检查电话线
[单项选择]如果刷卡时收银员发现POS屏幕上显示的卡号与卡面的凸印卡号不一致,应如何处理?()
A. 可能是POS机出了故障,应尽快找专业人员检修POS
B. 收银员可基本判断该卡为伪卡,立即以“代号10”方式致电收单行授权中心寻求指引
C. 照常受理
D. 请持卡人换另一张卡刷。
[单项选择]当换卡类型选择了记名卡时,预选客户账号顺序号栏位显示且可输,预选客户账号顺序号仅在19位客户账号第()至()位的可选项中选择个性化客户账号。
A. 9,18
B. 10,18
C. 10,19
D. 10,17
[单项选择]入口发错卡时并已起杆时应立即按(),并重新发卡,事后将卡号报监控记录。
A. 更改键
B. 取消键
C. 废票键
D. 换卡键
[单项选择]客户申请开立借记卡时,可以选择的支取方式是()。
A. 凭证件
B. 无支控方式
C. 凭密码
D. 凭印鉴
[单项选择]ATM(或CRS)吞卡后,若为磁条卡则客户领卡时效为吞卡当日起()个工作日内;若为IC卡则客户领卡时效为吞卡当日起()个工作日内()。
A. 2;30
B. 3;30
C. 4;20
D. 5;20
[单项选择]已持有农行贷记卡个人卡主卡的客户,在新办理贷记卡时,如果客户要求新申请的贷记卡授信额度高于原()授信额度,应视同新客户审批授信。
A. 账户级
B. 客户级
C. 卡片级
D. 贷记卡
[判断题]丰收贷记卡卡片毁损后补发新卡的卡号、有效期、密码与原卡相同。
[简答题]为客户开立证券卡时为什么要录入详细的客户信息?
[判断题]在客户办理信用卡时,向客户赠送电话卡,是额外利益附加的一种表现。()
[单项选择]()包括个人客户信息查询,个人客户信息修改,个人客户信息注销,维护预留客户账/卡号,维护预留收款人信息.
A. 个人客户信息维护
B. 个人客户信息查询
C. 商务客户信息查询
D. 机构内商务客户信息查询
[简答题]客户要求补发手机报,应如何处理?
[填空题]借记卡批量开卡时选择“默认密码”方式开卡的,初始密码统一为“()”,卡状态为“2000000000”,批量开卡不允许选择“()”方式开卡。
[单项选择]客户遗失、损毁理财产品协议,可到原经办机构办理协议补发业务,协议补发(),补发的产品协议书上会打印“补发”字样,且协议编号不变。
A. 不得代办
B. 可以代办
C. 可由直系亲属代办
D. 可由指定代办人办理
[多项选择]借电卡挂失销卡时,可将()余额返还客户。
A. 借记账户
B. 电子现金辅助账户
C. 电子现金账户余额
D. 以上均正确
[单项选择]IC卡换卡时芯片不可用则老卡收回标志必须选择()。
A. 回收
B. 不回收
C. 回收或不回收
[单项选择]原则上借记卡金卡客户在办理贷记卡时,最低可授信()万元以上。
A. 5
B. 10
C. 50
D. 100
[单项选择]客户要求更换卡时,必须交回旧卡,并出示()。
A. 有效身份证件
B. 代理人身份证件
C. 交易凭证
D. 以上都需要
[多项选择]客户要求更换卡时,必须提供()。
A. 有效身份证件
B. 代理人身份证件
C. 原绿卡
D. 以上都需要

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