更多"客户至柜面办理账户开户日期为“2000年4月1日”前的存单折等相关业务"的相关试题:
[多项选择]在窗口办理现金到账户业务时，柜员应录入（）项目.
A. 付款人账户
B. 收款人账号
C. 收款人姓名
D. 金额
[简答题]由他人代为账户所有人办理业务时，柜员应注意哪些事项？
[多项选择]由他人代账户所有人办理业务时，柜员应注意哪些事项？（）
A. 规章制度禁止他人代办的业务，应注意解释，不予办理。
B. 可以代办的业务，应要求代办人提交代办人和账户所有人的身份证件，认真审核提交的身份证件的真实性，并详细审核代办人与其身份证件是否相符，账户所有人身份证件与其账户户名是否相符。
C. 代办人应在凭条的签名处签写账户所有人和代办人的姓名，柜员应审核其签名是否与提交的身份证件相符并进行登记。
D. 规章制度禁止他人代办的业务，直接拒绝办理。
[简答题]办理存单质押贷款业务时，柜员应注意什么？
[判断题]如果客户办理储蓄存款挂失的账户是旧线系统迁移到新线的账户，柜员应将旧账户账号手工抄列在《个人客户挂失申请书》银行打印栏位新账号下方。
[多项选择]客户办理跨行现金通兑业务时，柜员应审核（）。
A. 联网核查身份证件是否真实
B. 收款人账号是否为本市系统内
C. 凭证填写是否规范、齐全
D. 如为代理他人取款的，还应要求出示代理人身份证件
[判断题]客户在柜面凭结算卡办理关联账户现金存款业务或凭结算卡和交易密码办理关联账户现金取款业务时无需填写凭证
[多项选择]办理网内往来业务时，柜员应审查凭证要素有（）。
A. 要素是否齐全、正确
B. 加急汇兑是否注明“加急”字样
C. 转入人民币个人结算账户的款项手续是否完备
D. 需要在汇入行支取现金的，是否在汇款金额大写前填写“现金”字样
[多项选择]客户前来办理对公存款周计划业务时，柜员应审核（）。
A. 客户是否已在我行开立对公结算账户；
B. 客户是否提交《中国光大银行对公存款周计划协议书》；
C. 《中国光大银行对公存款周计划协议书》要素填写是否齐全准确，是否涂改；
D. 协议上是否加盖公章和预留印鉴，印鉴是否核对相符。
[单项选择]办理存款业务时，系统提示超时，柜员应（）。
A. 收款后再存款
B. 收款后不再存款
C. 不收款再存款
D. 不收款不再存款
[单项选择]活期一本通存折内人民币账户自动休眠后，客户再次办理业务时，须先办理账户（）手续。
A. 激活
B. 改密
C. 挂失
D. 清户
[单项选择]办理存款业务时，系统提示异常收款，柜员应（）。
A. 现金退还客户
B. 重新办理该业务
C. 收款
D. 以上都可
[单项选择]对于因账户信息不准确且影响上海银行柜面大额支付核实工作的单位结算账户，柜员应及时通知客户经理，由客户经理联系客户在（）个工作日内到柜面办理信息更新。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
[多项选择]柜面办理异地存折取款业务时，会打印（）。
A. 取款凭条
B. 客户回单
C. 存折
[单项选择]录入小额支付业务时，柜员应根据（）录入业务信息。
A. 原始凭证
B. 记账凭证
C. 来账凭证
D. 客户回单
[多项选择]柜员在办理使用系统内凭证业务时，因书写、打印错误或凭证改版等原因造成凭证作废，柜员应向柜台经理申请授权后，填写“表外付出传票”，通过[7107尾箱凭证作废]交易将作废凭证的（）逐项登记，并由柜员在作废凭证上加盖“作废”戳记后剪角作废，暂留在尾箱中保管。
A. 种类
B. 批号
C. 序号
D. 张数
[简答题]办理业务时，若终端界面提示“通讯故障”，柜员应如何处理？
[多项选择]发放单位贷款业务时，柜员应审核（）。
A. 借款人是否在借款凭证的第一联上加盖预留印鉴，是否与该单位在上海银行预留印鉴卡上的签章一致
B. 借款凭证第一联及审批书上有权人签字是否齐全
C. 借款凭证、审批书的相关内容是否一致，包括金额、期限、利率、贷款类型、入账账号等关键要素
D. 一式五联的借款凭证是否一次套写
