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发布时间:2023-12-09 02:11:09

[多项选择]下列关于邮政储蓄机构客户查询业务的说法,正确的有()。
A. 客户查询账户信息时必须提供账号/卡号,账户清户的不能办理客户查询
B. 无密户的客户办理查询时必须在开户网点办理,需综合柜员授权
C. 有密户客户可在全国任一联网网点查询账户一定期限内的交易明细
D. 邮储网点不办理客户提出的调阅原始单据的查询

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[多项选择]下列关于邮政储蓄机构司法查询业务的说法,正确的有()。
A. 司法查询可在存款人账户开户省内任一联网网点办理
B. 网点不受理跨省异地开户账户的司法查询
C. 有权机关办理司法查询时,根据需要带走原件时但必须登记
D. 银行业监督管理机构也属于有权办理司法查询的机构
[单项选择]下列关于邮政储蓄机构ATM管理有关规定的说法,错误的是()。
A. ATM管辖支局必须设专人对ATM机进行管理
B. ATM钱箱钥匙、密码必须由一人统一保管
C. ATM钱柜密码必须定期更换
D. ATM服务时间不得擅自关机停止服务
[多项选择]下列关于邮政储蓄机构协助有权机关扣划个人储蓄存款相关规定的说法,正确的有()。
A. 扣划可以分为全额扣划和部分扣划
B. 有权扣划的机关必须是县团级(含)以上的有权机构
C. 扣划的存款直接划入指定账户,不得提取现金
D. 邮政储蓄机构可协助有权机关对绿卡通副卡进行扣划
[单项选择]下列关于邮政储蓄机构协助有权机关冻结个人储蓄存款相关规定的说法,正确的是()。
A. 冻结个人储蓄存款可在存款人账户开户省内任一联网网点办理
B. 在网点办理冻结交易时必须经综合柜员授权
C. 冻结存款的效力从冻结手续办结之时开始
D. 对已经办理部分冻结的账户不能再办理冻结交易
[多项选择]下列关于邮政储蓄机构ATM加钞有关规定的说法,正确的有()。
A. ATM加钞前,必须进行轧账
B. ATM设置钱箱、清点工作必须双人在视频监控下完成
C. 对钞票不合格而引起的出钞错误,管理员应承担责任
D. 现金装入ATM加锁后,管理员必须进行实际吐钞测试
[单项选择]下列关于邮政储蓄机构ATM差错处理有关规定的说法,错误的是()。
A. 对持卡人超过180天以上的跨行取款交易投诉,交易方可拒绝调账
B. ATM差错处理原则为据实、准确和及时
C. ATM跨行差错长款的提交时限,由各县支行自行决定
D. 综合柜员勾对ATM日志与ATM交易清单
[多项选择]关于对储蓄机构说法正确的是:()
A. 不得擅自停业或缩短营业时间
B. 不得使用不正当手段吸收储蓄存款
C. 执行统一的利率政策
D. 应当保证储蓄存款本金利息的支付
[多项选择]邮政储蓄查询业务根据查询内容不同可分为().
A. 客户信息查询
B. 公共信息查询
C. 统计分析资料查询
D. 文件信息查询
[单项选择]下列关于中国邮政汇兑业务查询交易的说法,正确的是()。
A. 普通柜员对汇款信息、兑付信息等交易信息查询时必须经支局长授权
B. 客户要求查询汇款业务时必须由客户本人凭实名证件办理,不得由他人代理
C. 客户需要调阅原始单据进行查询的,营业人员必须查验其身份证件
D. 司法查询时有权
[多项选择]邮政储蓄查询业务根据查询的主体不同可分为()。
A. 客户查询
B. 内部查询
C. 司法查询
D. 外部查询
[多项选择]受理邮政客户查询的营业人员,在接受客户查询时,不应推诿、()、应付。
A. 拒绝
B. 积压
C. 搪塞
D. 截留
[单项选择]邮政储蓄查询业务根据查询的主体分,不包括的是()。
A. 客户查询
B. 内部查询
C. 司法查询
D. 外部查询
[单项选择]第一个受理邮政客户查询的营业人员,在接受客户查询时不应()、拒绝、搪塞、应付。
A. 推让
B. 推卸
C. 推却
D. 推诿
[多项选择]下列关于邮政储蓄挂失业务的说法,正确的有()。
A. 挂失申请书丢失可办理再挂失,发给客户新的挂失申请书,原挂失申请书失效
B. 绿卡通卡挂失时,卡内活期主账户与所有本币、外币子账户均挂失
C. 凭证密印双挂失必须由综合柜员核对后由支局(行)长授权
D. 再挂失、挂失补发、挂失清户等后续处理必须在原挂失受理网点办理
[单项选择]下列关于邮政储蓄批量业务的说法,正确的是()。
A. 批量业务只能在网点、一级支行办理,不能在一级分行办理
B. 批量开户时,三个月定期整存整取账户的起存金额可以为零
C. 批量开户成功后,普通柜员可批量领取存折/单、卡
D. 网点在办理批量开户业务时,可以不必遵循个人存款实名制
[多项选择]下列关于邮政储蓄转账业务的说法,正确的有()。
A. 办理转账业务的转出账户和转入账户必须是结算账户
B. 办理转账业务时,转出账户必须凭密码办理
C. 当转出账户处于挂失(含凭证、密码任一挂失)、止付(不含限额止付)、冻结(不含部分冻结)、销户或长期不动户状态时,不能办理转账
D. 行内转账单笔转出金额超过1万元(含)时,需要办理大额转账申请
[多项选择]客户查询邮政储蓄业务、收费标准、利率、联网网点等信息时,可通过()渠道办理。
A. 柜台
B. ATM机
C. 网银
D. 电话银行
[多项选择]邮政储蓄转账业务是客户利用邮政储蓄计算机网络,通过()等渠道,办理资金划转业务.
A. 邮政储蓄窗口
B. ATM
C. 电话银行
D. 网上银行
[多项选择]下列关于邮政代理国债业务相关规定的说法,正确的有()。
A. 国债产品有凭证式国债和储蓄国债两种
B. 储蓄式国债可以向个人和机构客户销售
C. 凭证式国债起息日是购买日,储蓄式国债起息日是发行日
D. 国债不得更名,不可流通转让

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