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[判断题]网点权限是指各网点仅能根据上级机构设置的网点权限销售风险等级与网点零售产品授权等级相匹配的个人理财产品。
[单项选择]按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定，在基层网点客户经理的组织架构中，基层网点客户经理职级的五个层级，不包括（）。
A. 网点负责人
B. 大堂经理
C. 客户经理主管
D. 高级客户经理
E. 客户经理
[简答题]对于下级机构的工作请示，上级机构的员工应怎样做？
[判断题]基层机构网点负责人进行轮岗后，不必再对其实施离任审计。
[单项选择]基层网点发生重大事项应及时上报（）。
A. 一级支行领导
B. 分行运营管理部
C. 总行运营管理部
D. 总行领导
[多项选择]与基层网点外部欺诈有关的风险点主要有（）。
A. 客户经理作案
B. 违规开立结算账户
C. 客户印鉴审核不严
D. 验资资金违规进出
E. 伪造、变造票据、凭证
[多项选择]与基层网点内部欺诈有关的风险点主要有（）。
A. 权限卡、印章管理不善
B. 验资资金违规进出
C. 客户印鉴审核不严
D. 客户经理作案
E. 银企对账流于形式
[单项选择]车险伤残鉴定案件，各机构接到伤残鉴定案件时，应在（）个工作日内上报上级机构医疗核损人员，上级机构在收到上报资料后（）个工作日内必须出具审批意见：
A. 3
B. 1
C. 7
D. 2
[单项选择]基层网点的空白印鉴卡库存数量不可超过（）的使用量。
A. 一个月
B. 二个月
C. 三个月
D. 15天
[多项选择]对于基层网点负责人需要防范与控制的法律风险主要是（）。
A. 违规操作
B. 协助执行
C. 泄露客户资料
D. 反洗钱
[多项选择]基层网点负责人需要着重防范与控制的主要操作风险有（）。
A. 内部欺诈
B. 外部欺诈
C. 市场风险
D. 法律风险
E. 营业网点安全保卫操作风险
[单项选择]按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定，在基层网点客户经理的组织架构中，以下对岗位职责，描述不正确的是（）。
A. 客户经理主管可以由网点负责人兼任
B. 高级客户经理指导其他客户经理开展工作
C. 客户经理负责对网点客户进行全面维护
D. 客户经理助理只负责对客户经理主管提供协助
[单项选择]《银行业金融机构案防情况统计表》中，“基层营业网点数”不含（）。
A. 网点支行
B. 营业室（厅）
C. 储蓄所
D. 离行式自助银行
[判断题]原则上，特殊贡献级表扬面向网点全体员工，荣获该级表扬人数一般不超过网点员工总数的50％。（）
[多项选择]基层网点应依照国家的法律法规，认真执行（），履行反洗钱义务。
A. 反洗钱宣传制度
B. 客户身份识别制度
C. 反洗钱内部控制制度
D. 客户身份资料和交易记录保存制度
E. 大额交易和可疑交易报告制度
[多项选择]作为银行基层机构的负责人，网点负责人的工作直接关系着（），因此网点负责人更应该严格恪守品行正直和诚实信用原则。
A. 银行的信誉
B. 客户的利益
C. 银行的利益
D. 客户的信誉
[单项选择]作为银行基层机构的负责人，网点负责人的工作直接关系着银行的信誉和（），因此网点负责人更应该严格恪守品行正直和诚实信用原则。
A. 银行的形象
B. 客户的利益
C. 银行的利益
D. 员工的利益
[多项选择]网点员工媒体应对总则是（）。
A. 依法合规
B. 不卑不亢
C. 热情坦诚
D. 维护形象
