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[单选题]经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守(),诚信经营,保障消费者的合法权益。
A.法律法规
B.社会公德
C.规章制度
D.自律诚信
[判断题]( )经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两,侵害了消费者公平交易的权利。
A.正确
B.错误
[单选题]经营者向消费者提供的商品质次价高、短斤少两,侵害了消费者的()。
A.
安全权
B.
知情权
C.
公平交易权
D.
自主选择权
[单选题]经营者向消费者推销移动电话时，以优惠的价格说服消费者购买与移动电话配套的电池、充电器等商品，消费者经说服接受了经营者的推销，一并购买了几种商品。经营者的行为属于（）
A.引人误解的虚假说明
B.低价倾销
C.搭售
D.正当销售行为
[单选题]某移动通信经营者向消费者推销移动电话时,以优惠的价格说服消费者购买与移动电话机配套的电池、充电器等商品。消费者经说服接受了经营者的推销, 一并购买了几种商品。经营者的行为属于( )
A.引人误解的虚假宣传
B.低价倾销
C.搭售
D.正当销售行为
[多选题]经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的( )。
A. 质量
B.性能
C.用途
D. 有效期限
[判断题]消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
A.正确
B.错误
[单选题]经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的()倍。
A.一
B.二
C.三
D.十
[判断题]经营者提供商品或者服务，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任，不得故意拖延或者无理拒绝消费者的合法要求。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]经营者提供的( )商品或者服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
A.家庭乘用车
B.计算机、打火机
C.电视机、电冰箱、空调
D.手机
[多选题]经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当（）
A.支付医疗费
B.治疗期间的护理费
C.因误工减少的收入
D.抚养费
[单选题]经营者以预收款方式提供商品或者服务,应遵守哪些规定?
A.与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容
B.未能按约定要求提供商品或者服务的,经营者可以自行解除合同
C.可以通过最终解释权的格式条款,变更合同履行的内容和方式
D.经营者不能按约定提供商品或者服务的,在退还预付款时,可以不承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用
[多选题]经营者在提供商品或者服务时,不得有( )行为:
A.侮辱或者诽谤消费者
B.搜查消费者的身体或者其携带的物品
C.侵犯消费者人身自由
D.致消费者具有人格象征意义的特定纪念物品永久性灭失或者毁损
[单选题]经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作为______、明确的答复。
A.真实
B.准确
C.确切
D.完整
