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[单项选择]借记卡卡挂失手续费（）元，挂失补卡收取工本费（）元。
A. 5，10
B. 10，10
C. 5，5
D. 10，5
[多项选择]借记卡（）挂失业务，免收挂失手续费。
A. 重新办理挂失手续
B. 挂失申请书回执联丢失需要撤销书面挂失的
C. 撤销密码挂失时，挂失申请书回执丢失的，
D. 密码挂失申请书回执丢失的，须要求持卡人重新办理密码挂失手续
[单项选择]借记卡卡挂失手续费为每笔（），在办理书面挂失时收取。
A. 5元
B. 10元
C. 3元
D. 20元
[单项选择]借记卡密码挂失（）可进行密码重置。
A. 当天
B. 两天后
C. 三天后
D. 三个工作日后
[单项选择]借记卡密码挂失仅指（）。
A. 查询密码
B. 支付密码
C. 电子银行密码
D. 网银密码
[单项选择]借记卡密码挂失手续办妥（）日后，发卡行可为持卡人重置密码。
A. 3日
B. 5日
C. 7日
D. 当日
[填空题]借记卡及密码挂失后，基金账户即（）；解挂后，基金账户即（）。
[单项选择]忘记金穗借记卡支付密码时，客户须到（）办理密码挂失。
A. 发卡行范围内任一网点
B. 省内任一网点
C. 原发卡网点
D. 同一数据中心内任一网点
[多项选择]网点遇到客户申请代办挂失解挂时（包含存单/折、借记卡、密码挂失），网点除要求客户出具具有法律效力的委托书、授权书方式外，如采取网点双人上门见证的方式，需按（）流程操作。
A. 网点应以书面形式将申请报告上报支行业务管理部门，主要内容应包括：账户人姓名、证件号、挂失账号、金额；代办人姓名、证件号；需要代办的理由。
B. 申请报告需经网点负责人、支行业务管理部门主管以及支行主管行长签字审批后，网点派双人进行上门见证。
C. 必须双人上门进行委托见证，委托人需当面书写委托授权书，并签字确认。两位上门见证的柜员需在委托授权书上进行见证签字。
D. 柜面办理代办挂失解挂时，注意留存各项证明文件，做好客户及代办人的身份核实。
E. 经网点负责人、支行业务管理部门主管以及支行主管行长签字审批后的申请报告正本，作为代办解挂传票的附件。
[单项选择]当持卡人忘记支付密码时，可凭借记卡和有效身份证件到原发卡行辖内的任意网点办理密码挂失，密码挂失（）。
A. 止付账户
B. 不止付账户
C. 可选择止付账户或不止付账户
[单项选择]持卡人可凭借记卡及本人有效身份证件到（）办理卡和密码挂失。
A. 发卡行辖内网点
B. 全国任意网点
C. 原开户网点
D. 省内任意网点
[填空题]忘记支当持卡人付密码时，可凭借记卡和有效身份证件到（）辖内的任意网点办理密码挂失，密码挂失不止付账户。
[单项选择]借记卡若为挂失销卡，则挂失满（）天办理销户。准贷记卡销卡（）天后，办理销户手续。
A. 7、45，
B. 5、7，
C. 0、45，
D. 7、7。
[单项选择]申卡电子借记卡的正式挂失必须由（）办理。
A. 原开户行
B. 全行任一网点
C. 原发卡地区的任一网点
D. 原发卡地区所在的分行营业部
[单项选择]借记卡异地取现手续费采用（）方式收取。
A. 外收
B. 从卡账户中内扣
C. 不收取
D. 可先欠费
[单项选择]经办人员在受理借记卡密码挂失后，通过联网核查或二代身份证检验设备确认身份信息正确且核对照片相符的，应按照《特殊业务信息核对表》进行信息核对，答对（）即可办理重置。
A. 1项
B. 4项
C. 3项
D. 2项
[单项选择]借记卡客户凭密码进行交易时，如一日内在各种交易渠道连续（）输入密码不正确的，发卡行自动锁定借记卡账户。
A. 3次
B. 5次
C. 8次
D. 10次
[单项选择]网点在受理借记卡密码挂失后，当场不能核实持卡人身份的，应在（）日内进行调查核实后为其办理。
A. 7
B. 5
C. 3
D. 1
