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[判断题]党员组织关系介绍信需要党员本人亲自办理、亲自携带、亲自前往指定的党组织报到。接上组织关系。
[多项选择]必须由客户本人亲自办理的业务具体的业务包括个人存单（折、银行卡）的解挂业务，密码修改，更改客户资料，（）等重要非金融性业务。
A. 重写存折磁条
B. 密码重置
C. 换卡
D. 更改支控方式
[多项选择]实物贵金属（）以及挂失补设密码、密码修改业务须由客户本人亲自办理，并出具有效身份证件。
A. 提取凭证挂失
B. 解除挂失
C. 挂失补发收据
D. 解除密码挂失
[单项选择]邮政储蓄客户在办理中间业务交易账户开户、销户时，必须本人亲自办理，不得代办。
A. 正确
B. 错误
[多项选择]对于部分不得委托他人代办的个人金融业务，因客观条件客户本人无法亲自办理的（如重病住院行动不便等），可由网点指定员工上门核实客户身份，确认客户业务的真实性，但应具备以下哪些条件（）
A. 上门核实客户身份的员工（双人），必须是非业务处理人员
B. 由客户当面出具业务委托书或授权书
C. 业务委托书或授权书须明确委托人与被委托人的关系，以及其应承担的法律责任后，可由被委托人代办
[多项选择]挂失后，因特殊原因客户本人确实无法亲自办理的，应提供（），由代理人代为办理。
A. 本人授权代理人办理挂失后续处理的委托书
B. 有关部门出具的情况证明
C. 本人和代理人的实名证件及复印件
D. 挂失申请书
[多项选择]个人客户临柜办理基金业务时必须由本人或者代理人亲自办理；需提供下列哪些材料（）。
A. 中华人民共和国公民有效身份证件
B. 在光大银行开立的同名阳光卡
C. 填妥相关业务申请表单
D. 由代理人办理的，按相关注册登记人的规定办理
[多项选择]个人自动转账业务必需本人亲自办理的包括（）。
A. 签约
B. 解约
C. 增加转入账户
D. 设定转入账户转账顺序
[多项选择]挂失手续中，必须由储户本人亲自办理的事项有（）。
A. 补领新存单（折）或支取存款
B. 申请办理密码挂失
C. 撤销挂失
D. 电话口头挂失
[判断题]单位结算卡销卡业务不可以代理，必须持卡人本人亲自办理
[多项选择]小额支付系统通存通兑业务可由客户本人办理或委托他人办理，但（）业务仅限客户本人办理。
A. 开通
B. 变更
C. 终止
D. 账户信息查询
[单项选择]客户本人到网点办理个人网银注销业务时，需要客户提供（）.
A. 本人网上银行注册账户介质
B. 本人身份证安全介质
C. 本人身份证
D. 本人身份证本人网上银行注册账户介质
[单项选择]以下支控方式中，客户必须本人凭有效身份证件亲自办理、不得委托他人代理的是（）。
A. 凭密码支取
B. 凭证件支取
C. 凭印鉴支取
D. 凭存单（折）支取
[多项选择]须由客户亲自办理，不允许委托他人办理的业务有（）。
A. 借记卡换卡
B. 借记卡书面挂失
C. 借记卡挂失补卡
D. 借记卡密码挂失
E. 借记卡密码重置
[多项选择]个人申请变更预留印鉴的，应出具（）。个人申请变更预留印鉴，必须由存款人本人亲自办理。
A. 个人有效户口簿
B. 个人有效身份证件
C. 加盖原预留印鉴的书面申请
D. 原预留印鉴
[单项选择]对于新开卡超过（）日仍无法联系客户领取的借记卡，或非客户本人意愿办理的借记卡，应抄列清单逐张列明原因，经分行个金部确认后转入待销毁处理。
A. 30
B. 60
C. 90
D. 45
[多项选择]对于个人客户，以下哪些电话银行业务只能由客户本人到账户所属一级分行任意营业网点办理。（）
A. 电话银行登录密码修改
B. 修改客户联系电话
C. 增减电话银行注册账户
D. 电话银行登录密码挂失重置
