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[多项选择]客户通过电话银行办理账户挂失，下列说法正确的有（）
A. 客户在电话银行上进行的账户挂失视同正式挂失
B. 账户挂失后，可到同辖区内任意一个营业网点补办正式挂失书面手续
C. 账户正式挂失时间从电话银行挂失日起计算，挂失期满后在柜台办理补卡或销户手续
D. 电话银行存折挂失和解挂以及其他操作按储蓄管理办法执行
[单项选择]通过电话银行进行账户挂失，需提供（）。
A. 客户号和支付密码
B. 卡号/账号及支付密码
C. 身份证号码及查询密码
D. 账户号和姓名
[多项选择]个人客户可通过电话银行挂失账户的种类（）.
A. 借记卡
B. 准贷记卡
C. 活期本外币储蓄存折
D. 零整及教育储户
[多项选择]一位从未办理过建设银行个人账户金交易业务的客户要通过建设银行进行个人账户金投资，请问，该客户应该办理以下哪些业务（）
A. 开立龙卡信用卡
B. 开立账户金账户
C. 账户金非交易过户
D. 账户金交易委托
[单项选择]中国邮政储蓄银行电话银行注册客户通过电话银行办理转账业务前，设置转入方账户个数最多为（）个。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
[多项选择]电话银行注册用户通过电话银行进行转账交易时转入方账户为（）.
A. 个人活期结算账户
B. 个人活期储蓄账户
C. 信用卡账户
D. 绿卡通副卡账户
[单项选择]客户添加电话银行注册账户时，注册账户必须为本人账户，且必须属于同一数据中心。添加时须校验账户凭证磁道信息和（）
A. 查询密码
B. 支付密码
C. 初始密码
D. 电子银行密码
[单项选择]通过网上银行进行账户挂失后，客户不需要再到营业网点办理正式书面挂失手续的账户种类是（）。
A. 活期一本通
B. 借记卡
C. 准贷记卡
D. 贷记卡
[多项选择]客户账户必须通过（）校验后，才能在系统中增加为电话银行注册账户。
A. 客户号密码
B. 磁道信息
C. 支付密码
D. 客户证书密码
[多项选择]企业通过农行网上银行进行账户查询时，可以通过（）选择账户。
A. 直接输入户名
B. 在下拉框中选择待查询的账户
C. 在输入框中输入待查询账户的末几位数字来选择账户
D. 直接输入账户序号
[多项选择]手机银行普通客户是指，通过建设银行网站、网上银行、电话银行或手机开通手机银行，客户身份和账户信息没有经过（）验证的客户
A. 网点
B. E动终端
C. 个人网上银行“渠道互动签约与维护”功能
D. 短信
E. 建行国际互联网站
[多项选择]客户通过网上银行自助注册手机银行时，为什么有的网上银行注册账户在手机银行账户导入表中没有显示？（）
A. 网上银行注册账户状态异常
B. 网上银行注册账户余额不足
C. 网上银行注册客户的银行卡开户信息与网银开户信息不一致
D. 手机银行的注册账户只能为借记卡和准贷记卡账户，如网银中活期存折账户则无法显示
[多项选择]客户端手机银行客户若要新增关联账户，可以通过（）进行添加。
A. 网上银行
B. 营业网点
C. 农信客服
D. 客户端手机银行
E. 贴膜手机银行
[单项选择]个人客户连续（）次输错电话银行密码，电话银行会对账户的电话银行服务功能进行“冻结”。
A. 3
B. 5
C. 6
D. 10
[单项选择]客户银行卡在电话银行上进行的账户挂失视同（）。
A. 临时挂失
B. 口头挂失
C. 正式挂失
D. 书面挂失
[单项选择]工商银行推出了（）产品，客户可通过营业网点、网上银行、电话银行发起交易指令，进行账户贵金属的即时、委托交易，并可进行账务管理、查询等相关操作。
A. 黄金积存
B. 账户贵金属
C. 贵金属
D. 东方之珠
[单项选择]企业通过农行网上银行进行账户查询时，可以通过（）方式选择账户。
A. 直接输入户名
B. 在下拉框中选择待查询的账户
C. 在输入框中输入客户号
D. 直接输入账户序号
[单项选择]对客户通过电话查询（非电话银行系统）其账户余额时，会计经办人员（）。
A. 可以相告
B. 不予相告
C. 对熟悉的客户才能相告
D. 相知行领导
[单项选择]个人注册客户通过网上银行进行贷记卡还款成功后，还款账户立即扣款，贷记卡账户（）到账。
A. 当日
B. 次日
C. 三日
D. 三个工作日
