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[单项选择]通过网上银行进行账户挂失后，客户不需要再到营业网点办理正式书面挂失手续的账户种类是（）。
A. 活期一本通
B. 借记卡
C. 准贷记卡
D. 贷记卡
[单项选择]银行卡账户通过电话银行挂失视同口头挂失，有效期为（）。
A. 四天
B. 五天
C. 六天
D. 长期有效
[多项选择]客户通过电话银行办理账户挂失，下列说法正确的有（）
A. 客户在电话银行上进行的账户挂失视同正式挂失
B. 账户挂失后，可到同辖区内任意一个营业网点补办正式挂失书面手续
C. 账户正式挂失时间从电话银行挂失日起计算，挂失期满后在柜台办理补卡或销户手续
D. 电话银行存折挂失和解挂以及其他操作按储蓄管理办法执行
[多项选择]可以通过电话银行挂失的账户类型有（）。
A. 活期存折
B. 借记卡
C. 贷记卡
D. 存单类
[单项选择]邮政储蓄客户可通过个人网上银行办理网银凭证挂失。
A. 正确
B. 错误
[单项选择]客户端手机银行账户挂失（）有效。
A. 5天
B. 7天
C. 30天
D. 永久
[单项选择]存折账户通过电话银行挂失视同口头挂失，有效期为（）。
A. 四天
B. 五天
C. 六天
D. 七天
[单项选择]客户通过电话银行进行账户挂失后，在查询菜单中查询余额时，语音提示为（）。
A. 账户已挂失
B. 账户的余额
C. 该账户状态不对
D. 该账户非法
[单项选择]客户银行卡在电话银行上进行的账户挂失视同（）。
A. 临时挂失
B. 口头挂失
C. 正式挂失
D. 书面挂失
[单项选择]通过网上银行个人信息管理模块下的“网上挂失”交易不能挂失的账户种类是（）。
A. 活期一本通
B. 借记卡
C. 准贷记卡
D. 贷记卡
[单项选择]通过电话银行进行账户挂失，需提供（）。
A. 客户号和支付密码
B. 卡号/账号及支付密码
C. 身份证号码及查询密码
D. 账户号和姓名
[单项选择]客户存款账户挂失止付后，除了司法扣划或已签约的代理扣款账户可办理代理付款业务以外，挂失账户（）
A. 不收不付
B. 只收不付
C. 只付不收
D. 部分可付
[多项选择]个人网上银行账户加挂、解挂或权限修改个人客户可通过（）.
A. 个人网上银行“个人签约账户加挂/解挂”和“申请转账/汇款”功能自助办理
B. 客户到营业网点申请办理
[多项选择]客户张先生通过电话银行挂失，以下说法正确的是（）。
A. 如果张先生在挂失时输入正确的卡号和密码，则系统自动将其志为正式挂失。
B. 张先生办理业务时忘记卡号，客服可以仅凭客户身份证号码（忘记密码）为客户查询挂失银行卡号。
C. 人工座席操作“人工紧急挂失”后，客户可在7日后携带相关证件至网点办理挂失补卡业务。
D. 客户自助挂失手续费借记卡为6元，准贷记卡为25元
[单项选择]通过电话银行挂失的挂失有效期为（）天。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 20
[单项选择]客户通过个人网上银行的账户所做挂失相当于（）
A. 正式挂失
B. 口头挂失
C. 密码挂失
D. 其他挂失
[单项选择]电话银行客户因账户密码保管不善、挂失不及时等造成的资金损失由（）承担，挂失止付后造成的直接资金损失由（）承担。
A. 客户、客户
B. 客户、银行
C. 银行、银行
D. 银行、客户
[单项选择]电话银行注册客户电子银行密码挂失重置、密码解锁可在（）办理。
A. 省内农行网点
B. 全国任意农行网点
C. 网上银行注册行
D. 自助终端
[单项选择]电话银行个人客户电子银行密码挂失重置、密码解锁必须到（）办理。
A. 任意一个网点
B. 电话银行人工
C. 电话银行自助
D. 人工协同服务
