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[单项选择]通过个人网上银行所做挂失是（）
A. 正式挂失
B. 口头挂失
C. 柜面挂失
D. 永久挂失
[单项选择]个人客户网上银行证书遗失，可以通过（）申请挂失。
A. 农行网点
B. 网上银行
C. 电话银行
D. 自助银行
[单项选择]通过电话银行自助挂失和人工挂失方式实现的挂失交易为（）。
A. 临时挂失
B. 正式挂失
C. 凭证挂失
D. 密码挂失
[单项选择]通过个人网上银行办理的账户挂失属于（）。
A. 正式挂失
B. 书面挂失
C. 密码挂失
D. 口头挂失
[单项选择]邮政储蓄客户可通过个人网上银行办理网银凭证挂失。
A. 正确
B. 错误
[单项选择]个人注册客户通过网上银行查询模块下的“账户余额查询”交易选择一张借记卡可以查询到（）。
A. 该卡下所有币种主账户的资金余额情况
B. 该卡下所有人民币主账户和子账户的资金余额情况
C. 该卡下所有币种主账户和人民币子账户的资金余额情况
D. 该卡下所有币种主账户和子账户的资金余额情况
[单项选择]客户通过个人网上银行的账户所做挂失相当于（）
A. 正式挂失
B. 口头挂失
C. 密码挂失
D. 其他挂失
[单项选择]能够查询个人正式挂失业务挂失编号的交易是（）。
A. 内部管理-查询-登记簿-储蓄存款
B. 公共管理-查询-登记簿-储蓄存款
C. 客户服务-查询-登记簿-储蓄存款
D. 客户信息-查询-登记簿-储蓄存款
[单项选择]以下个人网上银行挂失业务，需要收取手续费的是（）
A. 借记卡挂失
B. 准贷记卡挂失
C. 贷记卡挂失
D. 活期一本通挂失
[单项选择]个人客户在挂失流程或挂失后续处理流程未完成时，可以使用（）交易取消此流程。
A. 内部管理-流程跟踪-对私特殊业务
B. 公共管理-流程跟踪-对私特殊业务
C. 客户服务-流程跟踪-对私特殊业务
D. 内部管理-账务-抹帐/撤销-公共
[单项选择]客户通过个人网上银行“贷记卡挂失”生效后，系统自动扣收手续费（）元。
A. 0
B. 50
C. 80
D. 100
[单项选择]网上银行个人注册客户通过电子银行办理银行卡、存折挂失后，其效用等同于（）。
A. 书面挂失
B. 口头挂失
C. 柜台挂失
D. 以上都不对
[单项选择]客户通过电话银行、网上银行自助办理卡挂失业务后，应至发卡行任一基层营业网点办理书面挂失手续。卡片挂失日期以（）为准。
A. 客户办理书面挂失的日期，
B. 客户办理口头挂失的日期，
C. 客户通过电话银行、网上银行自助办理挂失业务的日期，
D. 客户办理临时挂失日期。
[单项选择]通过网上银行进行账户挂失后，客户不需要再到营业网点办理正式书面挂失手续的账户种类是（）。
A. 活期一本通
B. 借记卡
C. 准贷记卡
D. 贷记卡
[多项选择]珠海华润银行企业网上银行业务规定：企业客户信息管理包括（）。
A. 企业基本信息变更
B. 企业网银设置管理、业务管理
C. 企业账户信息管理、信息管理
D. 企业授权模式管理
[多项选择]个人客户可通过电话银行挂失账户的种类（）.
A. 借记卡
B. 准贷记卡
C. 活期本外币储蓄存折
D. 零整及教育储户
[单项选择]以下关于网上银行信用卡挂失补卡交易的说法错误的是（）。
A. 挂失后系统自动扣收手续费
B. 只能对登记的本人贷记卡卡号进行挂失
C. 挂失即时生效，不可解挂
D. 挂失时需输入查询密码
[单项选择]支票挂失的交易码（），挂失后重空的状态为挂失.
A. 50220
B. 50020
C. 50030
D. 50230
[多项选择]“账户挂失”交易可以通过下列哪些渠道完成？（）
A. 电话银行
B. 手机银行
C. 转账电话
D. 网上银行
