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[多项选择]个人存款挂失业务按挂失的业务处理流程分为（）。
A. 临时挂失
B. 挂失止付
C. 挂失后续处理
D. 挂失撤销
E. 永久挂失
[单项选择]正式挂失7天后，办理挂失清户、挂失补发、重置密码业务时须核对（）编号。
A. 手续费收据
B. 挂失申请书
C. 存折
D. 存单
[单项选择]户主本人办理印鉴挂失、凭证与密码同时挂失、无密码的凭证挂失及由代理人办理正式挂失业务等应在（）办理。
A. 一级分行内
B. 二级分行内
C. 开户网点
D. 任意网点
[多项选择]个人存款挂失业务按挂失的形式分为（）。
A. 凭证挂失
B. 临时挂失
C. 正式挂失
D. 密码挂失
E. 印鉴挂失
[多项选择]个人存款挂失业务按照挂失的内容分为（）。
A. 凭证挂失
B. 密码挂失
C. 印鉴挂失
D. 永久挂失
E. 口头挂失
[多项选择]个人存款挂失业务按照挂失的内容可分为（）。
A. 凭证挂失
B. 密码挂失
C. 印鉴挂失
D. 印章挂失
[多项选择]办理正式挂失后，账户户主本人可持（）在营业时间到原挂失受理网点办理撤销挂失业务。
A. 有效身份证件
B. 存款凭证
C. 挂失申请书客户留存联
D. 存款凭条
[单项选择]借记卡正式挂失撤销的交易码是（）。
A. 37370
B. 37371
C. 37372
D. 37374
[单项选择]凭证式国债挂失比照个人存款挂失业务（）范围内办理
A. 在全国
B. 只能在一级分行
C. 只能在二级发行
D. 只能在原开户网点
[多项选择]在为客户办理正式挂失业务时，应注意哪些事项？（）
A. 正式挂失业务必须在原开户行办理。柜员和业务授权人应审核确认身份及该笔存款未被支取或冻结；核对5万元以上大额挂失的真实性
B. 挂失均应提供申请挂失人有效身份证件的复印件，若为代办挂失，连同存款人有效身份证件复印件一并作附件备查（若存款人死亡须提供死亡证明、财产继承书、遗嘱；若存款人不在当地可提供有效身份证件复印件、委托书、授权书等具有法律效力的证书或证明。）
C. 对凭密码支取或非凭密码支取帐户，根据累计金额控制要求，应及时对挂失业务进行调查核实，若发现申请挂失人是假冒的，应立即报保卫部门及公安部门查处
D. 挂失帐户金额大于5万元（不含）的密码挂失必须挂失满七天处理
[多项选择]客户办理单（折）正式挂失后又要求撤销挂失业务处理正确的是（）。
A. 应由本人持挂失申请书和原挂失证件到任一营业网点申请撤销挂失。
B. 经会计主管审批
C. 柜员抽出银行留存的挂失申请书第二联与客户交回的第三联核对无误后，注明撤销挂失日期，由存款人签名后柜员选择“T76”交易撤销挂失，打印记账凭证。
D. 挂失申请书第三联作传票附件，第二联银行留存。
[多项选择]正式挂失的业务办理范围（）。
A. 凭证支付条件为凭单折或凭证件的只能在原开户行办理
B. 凭密码的活期一本通可在全国任一网点办理
C. 凭密码的国债凭证只能在分行范围内办理
D. 凭密码的储蓄存折可在全国任一网点办理
[单项选择]储蓄业务挂失分口头挂失、正式挂失和密码挂失三类；口头挂失（）内有效，存款人必须在口头挂失（）内办理书面正式挂失手续，否则口头挂失自动失效，正式挂失（）后存款人本人凭有效身份证件及挂失申请书第二联到原受理网点办理解挂、撤销挂失、密码重置等挂失后的交易。（）
A. 5天5天5天
B. 5天5天3天
C. 5天5天7天
D. 5天5天14天
[单项选择]信用社柜面申请办理口头挂失业务后，柜员告知存款人（）内到开户行办理正式挂失。
A. 1
B. 5
C. 7
D. 7日后15内
[单项选择]能够查询柜员个人特殊业务集中化处理情况的交易是（）。
A. 客户服务-流程跟踪-对私特殊业务
B. 公共管理-流程跟踪-对私特殊业务
C. 内部管理-流程跟踪-对私特殊业务
D. 客户信息-流程跟踪-对私特殊业务
[多项选择]办理正式挂失后，户主本人可持（）在营业时间到原挂失经办机构办理挂失撤销业务。
A. 有效身份证件
B. 存款凭证
C. 挂失申请书客户留存联
D. 收费凭证
[单项选择]客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折）正式挂失业务后，在办理挂失处理（申请办理补领新借记卡、储蓄存（单）折或支取存款手续）时，（）办理。
A. 由代理人
B. 由直属亲属
C. 由客户本人
D. 可以由客户委托网点人员
[单项选择]理财交易卡正式挂失（）日后，客户可在挂失行或理财类交易账户开户行办理补卡交易.
A. 二十天
B. 七天
C. 五天
D. 三天
