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[多项选择]《中国农业银行电子银行业务管理办法》规定，个人注册客户办理下列哪些电话银行业务需要校验账户支付密码（）？
A. 账户余额及明细查询
B. 办理转账
C. 支付业务
D. 传真
[多项选择]下列哪些是客户在网点柜台开通总行版手机银行业务时提供的有效身份证件？（）
A. 台湾居民来往大陆通行证
B. 中华人民共和国护照
C. 外国护照
D. 军事院校学员证
[多项选择]对于个人客户，以下哪些电话银行业务只能由客户本人到账户所属一级分行任意营业网点办理。（）
A. 电话银行登录密码修改
B. 修改客户联系电话
C. 增减电话银行注册账户
D. 电话银行登录密码挂失重置
[单项选择]电话银行个人客户在柜台办理暂停电话银行渠道时需要（）。
A. 经九级主管授权
B. 另一柜员复核
C. 经二级主管授权
D. 柜员直接增加，无须授权
[单项选择]客户存折打印行数已满，客户可在（）网点柜台办理换折手续。
A. 全国任一联网
B. 省内任一
C. 开户地
D. 开户局
[多项选择]中国农业银行应提醒客户妥善保管哪些电话银行业务方面的内容？（）
A. 客户号
B. 客户证书及相应的密码
C. 电子银行注册账户账号及其密码
D. 电子银行注册银行卡号及其密码
[多项选择]个人注册客户办理下列哪些网上银行业务需要落地处理？（）
A. 金穗卡转金穗卡
B. 金穗卡转同省存折户
C. 金穗卡转省内的非农行卡账户
D. 金穗卡转省外非农行账户
[多项选择]客户办理总行版手机银行业务时需要在以下哪些凭证上签字？（）
A. 中国农业银行电子银行业务申请表（个人）
B. 中国农业银行电子银行业务注册表（个人）
C. 中国农业银行手机银行业务申请表（个人）
D. 中国农业银行电子银行服务协议（个人）
[简答题]银行机构在办理哪些人民币银行业务时，应进行联网核查？
[单项选择]网上银行客户数字证书到期之前，客户应到柜台办理（）领取下载码.
A. 证书绑定
B. 证书解绑
C. 证书补发
D. 证书换发
[多项选择]前台柜员受理开通电话银行业务时要求个人客户提供以下哪些资料？（）
A. 营业执照
B. 组织机构代码证
C. 本人有效身份证件及复印件
D. 本人名下在农信社开立的账户（存折、卡或存单）
E. 授权委托书
[单项选择]总行版手机银行客户必须到柜台办理的业务有（）。
A. 登陆密码重置
B. 贷记卡登记
C. 手机银行注册
D. 添加注册账户
[多项选择]以下信用卡业务中，哪些为客户必须到柜台办理？（）
A. 修改持卡人身份证号码
B. 修改持卡人姓名
C. 修改公司卡的公司名称
D. 持卡人挂失
[单项选择]关于客户到柜台办理开通电话银行服务的交易处理，以下描述错误的是（）。
A. 柜员审核客户提交资料
B. 执行“[630020]签约管理录入”交易，根据填写的申请书内容进行输入
C. 设置电话银行服务密码
D. 交易完成后，打印申请书给后台审核人员签章确认
[简答题]客户办理基金开户手续，是否必须到银行柜台办理？
[简答题]个人客户到柜台办理签约时应注意哪些事项？
[判断题]客户持打印满页的存折可在一级分行范围内已开通通存通兑业务的柜台办理换折业务。
[多项选择]客户通过柜台办理以下（）业务必须由本人持有效身份证件进行办理。
A. 网上支付签约
B. 网上支付限额修改
C. 网上支付解约
D. 以上都对
[单项选择]个人网上银行高级客户是指通过柜台办理过签约手续，至少须在柜台签约（）账户的客户。
A. 1个
B. 2个
C. 3个
D. 5个
