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[单项选择]关于电话银行以下说法错误的是（）。
A. 各分行建立电话银行系统必须按照总行的统一规划和统一业务需求进行。
B. 各分行未经总行批准，不得自行开发电话银行系统。
C. 分行可以按照业务需要自主进行电话银行系统升级。
D. 分行电话银行设备更新必须经过总行批准。
[单项选择]下列关于电话银行的说法，错误的是（）。
A. 电话银行客户号是指客户注册开通电话银行业务后获得的用于登录电话银行系统的客户标识号。
B. 客户注册开通电话银行服务时登记的本人账户号也可用作客户登录电话银行系统的客户标识号。
C. 电话银行登录密码是指客户注册开通电话银行业务时自主设定的用于登录电话银行系统的密码。
D. 电话银行企业注册客户可以通过电话银行自助进行所有信息的变更。
[多项选择]下列说法关于电话银行的定义，说法正确的有（）。
A. 利用计算机、电话网络、多媒体等信息技术手段
B. 采用电话自动语音和人工坐席等方式
C. 提供全天候金融服务渠道类产品
D. 可以实现任何金融业务的产品
[多项选择]电话银行业务中关于绑定电话的说法正确的是（）。
A. 客户设定电话号码后，可使用电话银行签约客户动账功能，否则不能使用
B. 老客户如要设定绑定电话，需做维护渠道信息交易，登记绑定电话
C. 客户设置绑定电话号码，最多设置五个
D. 设置了绑定电话，当客户登录电话银行的签约客户时，系统判断呼入号码是否与绑定电话一致
[单项选择]关于三农电话银行，以下说法错误的是（）。
A. 三农电话银行是指农业银行利用95599电话自动语音向”三农”客户提供的24小时不间断的金融服务
B. 三农电话银行为注册客户提供快捷码交易方式，节省语音提示时间
C. 自助注册客户和网点注册客户享有同样的服务功能
D. 三农电话银行能有效解决农民客户金融服务渠道不足、惠农卡用卡环境不足的问题
[单项选择]关于个人电话银行，以下说法错误的是（）。
A. 通过网上银行自助设置电话银行注册账户，范围必须是网上银行注册账户
B. 个人电话银行客户根据注册方式不同分为网点注册客户和自助注册客户
C. 网点注册客户和自助注册客户均可享有支付转账服务
D. 通过网上银行自助设置电话银行收款方账户，范围必须是网上银行注册收款方账户
[多项选择]关于电话银行资费调整，下列说法正确的是（）。
A. 我行有权调整电子银行业务服务价格标准
B. 我行调整电子银行业务服务价格标准前应提前十个工作日通过网站或营业网点进行公告。
C. 公告期满后新服务价格标准生效，我行需另行通知客户
D. 公告期满后新服务价格标准生效，我行不再另行通知客户
[多项选择]下列关于电话银行收款方账户维护说法正确的是（）。
A. 电话银行收款方账户的添加可以通过网上银行、柜面等渠道进行
B. 电话银行收款方账户的添加只能通过柜面进行
C. 电话银行收款方账户只能是结算账户
D. 电话银行收款方账户可以是结算账户也可以是储蓄账户
[多项选择]关于电话银行业务柜面操作，下列说法正确的有（）.
A. 认真审核客户身份证件是否为本人有效证件，核对客户提供的身份证件、银行卡与申请表上填写内容相符；
B. 认真审核客户填写的申请表，户名、证件号码、卡号、注册业务选项、转账功能选项、消费支付绑定电话选项等要素完整、准确，无涂改。
C. 联机通过主机操作系统验证客户银行卡密码
D. 审核客户申请表上填写的信息应与主机系统反馈显示的客户信息是否相符
E. 认真审核申请表及打印出的凭证上均应由客户签字确认，签字应与申请表上客户姓名一致
[单项选择]下列关于中央银行债券说法错误的是（）
A. 是由中央银行发行的用于调节商业银行超额准本金的中长期债务凭证
B. 中央银行票据的期限包括3个月、6个月、1年和3年等
C. 中央银行票据市场的参与主体只能是中央人民银行以及经过特许的商业银行和金融机构
D. 中央银行票据分为普通央行票据和专项央行票据两种
[多项选择]下列关于网上银行的说法正确的是（）
A. 网上银行服务是互动性服务
B. 网上银行体系是一个开放的体系列是全球化的银行
C. 网上银行的组建成本比一般的银行较高
D. 网上银行的业务成本化
[多项选择]下列关于手机银行的说法正确的是（）。
A. 手机银行是指通过移动通讯网络将客户的移动电话连接至银行，实现通过手机界面直接完成各种金融业务的服务系统
B. 手机银行是将货币电子化与移动通信业务相结合的崭新的服务方式
C. 通过手机银行客户可以实现查询、挂失、转账等功能
D. 手机银行的优越性集中体现在便利性上
[多项选择]关于企业电子银行管理，下列说法正确的有（）.
A. 企业注册、变更、注销电子银行服务，应向工行提出业务办理申请，工行应对客户身份进行审核。
B. 企业电子银行业务应由企业授权办理相应电子银行业务的人员办理，工行应保存客户申请、签署的协议文本。
C. 证书版企业网上银行不得在客户不知情的情况下为客户办理，普及版企业网上银行可以由银行放主动开通，作为附加服务为企业免费赠送。
D. 某行为了完成任务，主动为企业办理了企业网银业务，并上门补齐了有关手续。E、为客户提供电子银行服务前，应以协议等方式与客户建立法律关系
[单项选择]关于银行业务监测管理以下说法错误的是（）。
A. 经外汇局确认的货物贸易外汇收支违规信息会自动发送给违规业务经办银行，银行可在货物贸易外汇监测系统银行端查询本行自身违规信息。
B. 外汇局根据货物贸易外汇监测系统中“确认违规”的金融机构业务监测信息，对辖内存在违规行为的金融机构实施重点监管。
C. 对于银行业务监测信息，由企业所在地外汇局对企业相关监测信息傲相应处理并对违规的金融机构实施重点监管。
D. 外汇局可定期将监测信息清单发送相关金融机构，南金融机构确认自身业务的合规性。
[多项选择]下列关于农业银行信贷管理系统的说法正确的有（）。
A. 对信贷机构及从业人员进行注册管理
B. 建立了一个在计算机中运行的信贷经营管理的网络环境
C. 把信贷经营全过程各环节的管理要求转化为计算机程序功能，按实际管理需要分配给不同部门和人员
D. 可以实现信贷业务的会计账务处理
[多项选择]以下关于单位银行结算账户通存通兑业务管理说法正确的是：（）
A. 企业单位开立的基本存款账户、一般存款账户、专用存款账户、临时存款账户均可办理通存通兑业务。
B. 单位银行结算账户通存通兑业务分为通存业务和通兑业务，存款人可根据需要申请开通其中一项中两项。
C. 单位银行结算账户通存通兑业务范围分为县辖通存通兑、市辖通存通兑、省辖通存通兑，存款人可自行指定业务范围。
D. 存款人未申请开通其单位银行结算账户通存通兑业务的，开户行不得自行为存款人开通该项业务。
[单项选择]下列关于网上银行落地业务监控系统及其管理说法错误的是（）。
A. 开通落地业务的分行可以不指定部门负责落地业务的实时监控，但必须保证落地业务及时处理。
B. 监控平台的操作员根据权限分为管理员和操作员，管理员具有落地数据库管理、落地交易监控时间、用户信息管理及落地交易监控权限等；操作员只具有落地交易监控权限
C. 管理员和操作员登陆系统的密码应严格保密，定期修改。管理员和操作员更换时应立即修改密码，严禁两名操作员使用同一用户和密码登陆操作
D. 监控部门操作员离职时，管理员应删除其操作号
[单项选择]以下关于手机银行的说法，不正确的是（）。
A. 不需柜台办理开通
B. 可办理取款预约，每天可预约一次
C. 可开通定活互转
D. 实现信用卡还款
[多项选择]关于商业银行的风险管理策略，下列说法正确的是（）。
A. 某商业银行购买出口信贷保险，这应用了风险对冲的方法
B. 某银行在买入股票的同时，买入相应的看跌期权，这应用了风险转移的方法
C. 某商业银行董事会在确定经济资本分配时，对某项业务配置非常有限的资本限制其规模，这应用了风险规避的方法
D. 某商业银行对于信用等级较低的借款客户，给予高于基准贷款利率的利率水平，这应用了风险补偿的方法
