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[简答题]用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应当向用户提供该项业务哪些说明？
[多项选择]电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、（）的电信服务。
A. 安全
B. 方便
C. 保密
D. 价格合理
[判断题]电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和价格合理的电信服务。
[填空题]电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和（）的电信服务。
[填空题]根据电信条例，电信业务经营者应当在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用；违月约金后的（）小时内，恢复暂停的电信服务。
[单项选择]电信业务经营者应当在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用、违约金后的（）小时内，恢复暂停的电信服务。
A. 8
B. 24
C. 36
D. 48
[多项选择]电信业务经营者应当免费为用户提供（）等收费清单。
A. 国内长途通信
B. 国际通信
C. 移动通信
D. 信息服务
[填空题]《电信服务质量监督管理暂行办法》规定，电信业务经营者应当按规定向电信用户申诉受理中心交纳（）。
[填空题]根据《电信服务规范》规定，发生重大通信阻断时，电信业务经营者应当按规定的要求和时限向电信管理机构报告。在事故处理过程中，电信业务经营者应对所有与事故有关的数据进行采集、记录和保存，相关数据和书面记录至少保存（）个月。
[单项选择]电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者应当自接到申告之日起，城镇（）小时、农村72小时内修复或者调通。
A. 6
B. 12
C. 24
D. 48
[单项选择]电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者应当自接到申告之日起，城镇（）小时，农村（）小时内修复或者调通。
A. 12，24
B. 48，72
C. 24，72
D. 48，36
[单项选择]电信业务经营者应当自接到用户投诉之日起（）个工作日内答复用户。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 30
[判断题]电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务，并采取公布监督电话等形式，受理用户投诉。
[判断题]电信业务经营者提供电信卡类业务时，应当向用户提供相应的服务保证，不得发行超出服务能力的电信卡。
[单项选择]经营基础电信业务应具备的条件之一是：经营者为依法设立的专门从事基础电信业务的公司，且公司中国有股权或者股份不少于（）。
A. 49％
B. 51％
C. 55％
D. 60％
[判断题]因工程施工、网络建设中断服务，在规定的时限内未通知用户的，电信业务经营者应当赔偿由此给用户造成的可以预见的直接损失.赔偿数额应按照电信业务、电路或设备的月租费和按月收取的其它固定费用之和的三倍计算.
[单项选择]主导的电信业务经营者对已设互联点单方面提出变更要求的，应当事先向相关电信业务经营者提交拟变更的方案，经与对方协商一致后，方可启动改造工程，改造工程应当在（）内完成。
A. 七个月
B. 八个月
C. 九个月
D. 十个月
[填空题]主导的电信业务经营者应当按照（）和透明化的原则，制定包括网间互联的程序、时限、非捆绑网络元素目录等内容的互联规程
