更多"（）是中国农业银行服务“三农”的主要载体和平台，也是电子银行服务“三农"的相关试题:
[多项选择]电子银行在服务中国农业银行“三农”客户具有哪些突出优势（）.
A. 低成本服务
B. 多渠道服务
C. 超时空服务
D. 便捷化服务
[单项选择]将电子银行嵌入全行服务‘三农’的整体战略，作为中国农业银行服务‘三农’最为重要的手段之一”，这一论述符合电子银行服务“三农”的（）基本原则。
A. 坚持整合营销服务原则
B. 坚持满足有效需求原则
C. 坚持突出区位重点原则
D. 坚持强化城乡联动原则
[多项选择]中国农业银行电子银行渠道能够满足服务“三农”要求的有（）.
A. 网上银行
B. 电话银行
C. 手机银行
D. 自助银行
[多项选择]中国农业银行电子银行业务为服务“三农”采取的具体举措有（）。
A. 发行惠农卡
B. “三农”客服中心（成都）建设项目启动
C. 推动电话银行惠农卡业务
D. 发放农户小额贷款
[单项选择]电子银行服务“三农”的总体思路是紧紧围绕中国农业银行实施（）的需要来制定的。
A. 科学发展观
B. 三、五、十年发展规划
C. “三农”和县域“蓝海”市场发展战略
D. 全行业务综合化经营战略
[多项选择]电子银行渠道服务将成为中国农业银行改善面向“三农”、服务县域经济的服务水平提供了不可或缺的手段。满足“三农”用户的主要产品包括哪些（）。
A. 电话银行
B. 网上银行
C. 手机银行
D. 转账电话
[多项选择]目前，可以再中国农业银行电话银行上已经实现的服务“三农”功能有（）.
A. 惠农卡账户查询
B. 农户小额自助贷款
C. 账户管理
D. 小企业自助可循环贷款
[单项选择]老徐只有中国农业银行的储蓄存折，还没有申请金穗卡，她可以享受到的中国农业银行电子银行服务有（）.
A. 网上银行
B. 电话银行
C. 自助银行
D. 以上皆不行
[多项选择]自助设备突发事件主要指涉及中国农业银行自助设备重大风险事件、可能对中国农业银行对外服务形象和声誉造成重大影响的事件及不可抗力的事件等，包括（）。
A. 人为破坏设备
B. 有组织盗用持卡人卡信息犯罪活动
C. 洪水
D. 雷击
[单项选择]作为服务“三农”的重要举措，中国农业银行门户经营网站设立了专门的（）.
A. “惠农卡”频道
B. “三农”频道
C. “惠农”频道
D. “电子银行”频道
[判断题]《中国农业银行电子银行个人客户服务协议》银行留存联由银行设专夹保管。
[单项选择]“中国农业银行电子银行服务协议”的有效期为（）止。
A. 一年
B. 二年
C. 自签约之日起至客户注销电子银行业务之日
D. 三年
[单项选择]《中国农业银行电子银行服务协议》须定期装订，按会计档案保管，保管期限不少于客户注销电子银行业务后（）年。
A. 1年
B. 5年
C. 10年
D. 15年
[判断题]客户办理补打电子银行交易回单服务业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费10元。
[多项选择]中国农业银行电话银行服务方式包括（）。
A. 自助服务
B. 网银服务
C. 手机服务
D. 人工座席服务
[多项选择]根据《中国农业银行电子银行服务协议》，协议履行中发生争议，可采取（）方式解决。
A. 诉讼
B. 仲裁
C. 协商解决
D. 第三方居中调解
[多项选择]客户如对中国农业银行提供的电子银行服务有疑问、意见或建议，该如何反映？（）
A. 拨打电话95599进行咨询或投诉
B. 访问农行网站
C. 向农行营业网点咨询或投诉
D. 通过ATM进行留言
[单项选择]中国农业银行2010年电子银行发展目标：客户服务中心人工接通率达到（）。
A. 70％
B. 85％
C. 80％
D. 75％
[单项选择]通过手机短信、电子邮件等对个人客户进行通知服务业务符合《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费的是（）。
A. 1元/账户/月
B. 2元/账户/月
C. 5元/账户/月
D. 10元/账户/月
