更多"客户的贵宾IC卡做保号换卡，新卡到了柜员应通知客户至柜台做（），若客户"的相关试题:
[判断题]柜员应使用语音提示客户通过星级柜员牌评价服务，客户评价率应达到80%以上。（）
[填空题]当个人业务顾问接到柜员通知来到柜台时，柜员应首先向客户介绍（），然后将客户姓名、需求等信息简要向个人业务顾问说明。
[单项选择]专注办理业务：按照“现场客户优先的原则”，柜员应专心为客户办理业务，原则上（）。
A. 不接听电话，特殊情况需简短接听、快速结束
B. 不接听电话
C. 简短接听、快速结束
D. 可随意接听
[单项选择]对于因账户信息不准确且影响上海银行柜面大额支付核实工作的单位结算账户，柜员应及时通知客户经理，由客户经理联系客户在（）个工作日内到柜面办理信息更新。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
[多项选择]柜员应根据客户的（）等因素，向客户适量出售重要空白凭证。
A. 业务量
B. 经营范围
C. 资金往来
D. 注册资金
[单项选择]客户销户时，对于客户未用空白凭证，柜员应做到（）
A. 审查客户所有未用空白凭证必须全部交回开户银行
B. 如有未退回的，不需出具正式公函说明
C. 对交回的未用空白凭证可事后再切角或打洞做作废标记
D. 未用空白凭证应加盖“作废”戳记
[多项选择]按照相关规定需执行核查客户身份信息的，柜员应执行客户身份核查，核查内容包括（）。
A. 客户姓名
B. 证件号码
C. 证件有效期
D. 地址
[单项选择]客户销户时，对于客户未用重要空白凭证，柜员应做到（）。
A. 审查客户所有未用空白凭证必须全部交回开户银行
B. 如有未退回的，不需出具正式公函说明
C. 对交回的未用空白凭证可事后再切角或打洞做作废标记
D. 未用空白凭证应加盖“作废”戳记
[单项选择]对于客户未用缴回、柜员日常使用作废和柜员尾箱中已改版停用作废的重要空白凭证，柜员应（）上缴支行库管员，由支行库管员通过打印出的作废凭证上缴清单与实物核对无误后，由支行库管员将作废凭证上缴清单与作废凭证一起装订，上收到支行大库统一保管。
A. 每日；
B. 每周；
C. 每月；
D. 每季
[单项选择]境外客户申请办理开户业务时，柜员应确认客户是否为外国政要，如是，应在新《申请表》的（）栏中注明，并按有关要求进行客户信息补充调查。
A. 通迅地址
B. “国籍”
C. 与本人关系
D. 经常居住地
[单项选择]发现客户解入现金长款，经办柜员应登记（）。
A. 《工作日志》
B. 《客户差错登记簿》
C. “277待处理财产溢余—001待处理出纳长款”科目
D. “277待处理财产溢余—003待处理其他溢余”科目
[填空题]对于非实时核保产品，柜员应提示客户工商银行仅进行业务受理，具体核保结果应以（）为准。
[单项选择]客户若使用（）开通电子支付时，若该客户在核心系统没有客户号，则柜员应先调用[0201建立对私客户信息]，开立客户号，并打印内部通用凭证后，再为其开通电子支付。
A. 借记卡；
B. 信用卡；
C. 性质为结算账户的活期一本通
[多项选择]发放贷款时，柜员应认真审核客户部门提交的（），按规定进行抵（质）押物业务处理，据此在柜面生产系统中进行业务处理或对客户部门录入、传递的电子凭证进行确认，完成贷款放款业务。
A. 结算业务申请书
B. 放款通知书
C. 借款凭证
D. 抵（质）押清单
[单项选择]对于非实时核保产品，柜员应提示客户工商银行仅进行业务受理，具体核保结果应以（）处理为准。
A. 公司
B. 支行
C. 网点
[单项选择]客户异地绿卡取款6万，柜员应审核取款单（）。
A. 卡号、户名、金额、有效身份证件
B. 卡号、户名、金额
C. 卡号、金额、有效身份证件
D. 户名、金额、有效身份证件
[多项选择]客户办理支票影像交换业务，柜员应认真审查（）等。
A. 支票票面是否记载银行机构代码
B. 支票金额是否超过100万
C. 支票金额是否超过50万
D. 持票人是否在支票背面作委托收款背书
[多项选择]客户办理跨行现金通兑业务时，柜员应审核（）。
A. 联网核查身份证件是否真实
B. 收款人账号是否为本市系统内
C. 凭证填写是否规范、齐全
D. 如为代理他人取款的，还应要求出示代理人身份证件
