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[填空题]电话银行企业注册客户是指与农业银行签订电子银行服务协议，办理电话银行客户注册手续，并获得电话银行服务的企事业单位。企业电话银行服务仅针对（）。
[单项选择]电话银行公共客户使用（）登录电话银行系统。
A. 账户查询密码
B. 账号和支付密码
C. 身份证件号码
D. 电话银行渠道密码
[单项选择]中国邮政储蓄银行电话银行注册客户可通过电话银行办理商务汇款业务。
A. 正确
B. 错误
[多项选择]中国邮政储蓄银行电话银行非注册客户可通过电话银行办理的业务主要有（）。
A. 查询业务
B. 挂失业务
C. 绿卡通副卡管理
D. 投资理财
[单项选择]电话银行个人客户进行电话银行签约需要填写（）。
A. 《中国农业银行网上银行业务申请表》
B. 《中国农业银行电子银行业务申请表》
C. 《中国农业银行电话银行业务申请表》
D. 《中国农业银行手机银行业务申请表》
[单项选择]电话银行签约客户登录电话银行使用的密码（）。
A. 支付密码
B. 查询密码
C. 电子银行密码
D. 消费密码
[单项选择]个人客户拨打95533电话银行，首次进线时系统会提示客户设置账户的电话银行密码，客户按语音提示或转人工辅助设置成功后，即成为什么类型的客户？（）
A. 非签约普通客户
B. 签约客户
C. 非签约高级客户
D. 游客
[多项选择]中国邮政储蓄银行电话银行注册客户可通过电话银行办理的业务有（）。
A. 咨询业务
B. 挂失业务
C. 绿卡通卡内互转
D. 投资理财
[多项选择]柜员对电话银行个人客户收款方注册的操作包括（）。
A. 输入证件类型和号码
B. 柜员输入电话银行初始密码
C. 增加收款方账户
D. 设置账户转账限额
[多项选择]电话银行惠农卡客户通过电话银行享受农户小额贷款服务内容包括（）。
A. 自助借款
B. 自助还款
C. 还款试算
D. 贷款查询
[单项选择]电话银行签约客户登陆电话银行使用的密码是（）。
A. 支付密码
B. 查询密码
C. 电子银行密码
D. 消费密码
[多项选择]中国邮政储蓄银行电话银行注册客户可通过电话银行办理的业务主要有（）。
A. 咨询业务
B. 挂失业务
C. 绿卡通卡内互转
D. 投资理财
[单项选择]电话银行系统对客户身份识别，如果是非金融性交易，则（）。
A. 凭签约账号（或后四位）与支付密码进行操作
B. 凭签约账号（或后四位）直接进行操作，不再输入账户密码
C. 输入账户密码，不需要签约账号（或后四位）
D. 无须账户密码和签约账号（或后四位）
[简答题]95533客户服务（电话银行）的客户如何划分？
[多项选择]电话银行注册客户是指办理了电话银行客户注册手续，与银行签订了服务协议，并从银行取得（）的个人、企事业单位。
A. 电话银行客户号
B. 电话银行登录密码
C. 系统交易密码
D. 银行交易密码
[单项选择]电话银行签约企业客户在电话银行中不能做下面哪种交易？（）
A. 查询
B. 现金空白支票口头挂失
C. 修改电子银行密码
D. 本行转账
[多项选择]电话银行公共客户通过电话银行可以办理的业务有（）。
A. 账户查询
B. 自助缴费
C. 账户挂失
D. 人工咨询
[单项选择]客户通过电话或农业银行门户网站申请个人电话银行，可成为个人电话银行（）。
A. 网银注册客户
B. 网点注册客户
C. 自助注册客户
D. 电话注册客户
[多项选择]手机银行普通客户是指，通过建设银行网站、网上银行、电话银行或手机开通手机银行，客户身份和账户信息没有经过（）验证的客户
A. 网点
B. E动终端
C. 个人网上银行“渠道互动签约与维护”功能
D. 短信
E. 建行国际互联网站
