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[单项选择]办理企业网银用户维护业务，若客户申请usbkey初始化，可通过下列哪一项交易为客户初始化usbkey？（）
A. “[660028]企业网银操作员管理”
B. “[660029]企业审核流程管理”
C. “[660009]企业用户证书管理”
D. “[660010]usbkey初始化”
[单项选择]办理个人网银维护业务，可通过下列哪一项交易为客户初始化usbkey？（）
A. “[660006]个人网银登陆密码重置”
B. “[660010]usbkey初始化”
C. “[660007]个人网银客户锁定/解锁”
D. “[660008]个人网银证书管理”
[判断题]过程管理与项目管理在软件组织中是两项很重要的管理，项目管理用于保证项目的成功，而过程管理用于管理最佳实践。
[单项选择]以下哪个工具用于项目范围变更控制（）。
A. 绩效测定
B. 变更请求
C. 纠正措施
D. 项目范围管理计划
[单项选择]以下哪一项工具或技术用于项目启动？（）
A. 确认替代方案
B. 配置管理
C. 决策模式
D. 分解
[单项选择]指导与管理项目执行过程的工具是（）。
A. 项目管理方法论
B. 变更控制会
C. 项目管理信息系统
D. 项目管理计划更新
[单项选择]以下哪些工具或技术用于信息发布过程（）。
A. 沟通管理计划、项目计划、信息发布系统
B. 信息发布系统、信息检索系统、绩效报告
C. 沟通技巧、信息检索系统、信息发布系统
D. 沟通技术巧、工作结果、状态报告
[单项选择]以下哪些工具和技术被用于信息发送过程？（）
A. 沟通管理计划，项目计划和信息发送系统
B. 信息发送系统，信息查询系统和执行情况报告
C. 沟通技能，信息查询系统和信息发送系统
D. 沟通技能，工作结果和状况报告
[单项选择]下列哪个工具用于过程分析，以确定缺陷的根源？（）
A. 根本原因分析
B. 假设分析
C. 成本效益分析
D. 质量测量指标
[单项选择]问卷内容的展开过程是一个目标层层分解的过程，这个过程可以采用（）工具完成。
A. 逻辑树
B. 分解法
C. 分类法
D. 假设树
[单项选择]在以下常用的QC新七种工具方法中，用于确定项目工期和关键路线的工具是（）.
A. 亲和图
B. 矩阵图
C. PDPC法
D. 网络图
[单项选择]制定进度计划过程中，常用于评价项目进度风险的技术是（）
A. 关键路径分析
B. 网络图分析
C. PERT分析
D. 关键链分析
[填空题]通常，软件质量的管理部件有项目进展控制、（）、软件质量费用和可用于控制软件维护的工具SQA管理工具。
[填空题]（）是指包括生产项目产品及其用于生产产品的过程的所有工作。
[单项选择]境外项目人民币贷款用于解决境内企业（）过程中境外融资难问题。
A. 境外直接投资
B. 境内直接投资
C. 境内间接投资
D. 境外间接投资
[单项选择]结束项目或阶段过程中采用以下哪种工具与技术？（）
A. 项目管理方法论
B. 专家判断
C. 项目管理信息系统
[单项选择]用于划线的工具是（）。
A. 木箱
B. 铁箱
C. 方箱
D. 圆箱
[单项选择]下列工具中不适宜用于嵌批工具的有：（）.
A. 铲刀
B. 塑料刮板
C. 橡胶刮板
D. 钢皮刮板
[判断题]釜式反应器既可以用于间歇生产过程也能用于连续生产过程。
