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发布时间:2023-10-15 03:43:16

[判断题]站、车所使用的客运服务图形标志不同。()

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[单项选择]站车必须使用()的铁路客运服务图形标志。
A. 统一
B. 一致
C. 一样
D. 相同
[单项选择]铁路客运服务图形标志中,图形为衡器上的手提箱表示()。
A. 失物招领处
B. 行李托运处
C. 行李寄存处
D. 售票处
[单项选择]《铁路客运服务图形标志》中,图形为水龙头和手掌表不()。
A. 踏板放水
B. 饮用水
C. 非饮用水
D. 盥洗室
[单项选择]铁路客运服务图形标志中坐着的旅客,膝部有一小孩,侧视图表示()。
A. 母婴候车室
B. 母婴、老人候车室
C. 小孩候车室
D. 候车室
[单项选择]《铁路客运服务图形标志》中,坐着的旅客,膝部有一小孩的侧视图表示()。
A. 母婴候车室
B. 母婴、老人候车室
C. 小孩候车室
D. 候车室
[单项选择]站、车服务设施和引导标志,应采用()或国家标准规定的图形标志。
A. 客运服务图形标志
B. 铁路服务图形标志
C. 客货运输服务图形标志
D. 铁路客运服务图形标志
[单项选择]禁止标志是禁止人们()的图形标志?
A. 对周围环境引起注意
B. 人们采用某种防范措施
C. 人们不安全行为
[单项选择]图形标志的特点是注重图形结构的()。
A. 现代感
B. 新颖感
C. 生动感
D. 亲切感
[判断题]客运服务人员长方形的职务标志应佩戴在上衣右胸口袋上方正中。()
[判断题]客运车辆必须按规定悬挂客运标志牌。
[多项选择]公共标志必须克服不同语言、不同文字的交流障碍,具有世界的通用性。公共标志把具象图形和指事符号作为视觉形象,()地传达信息。
A. 明了
B. 准确
C. 通俗
D. 易懂
E. 直观
[判断题]客运标志牌是客运经营者在某条线路上合法经营的标志。
[多项选择]中国旅游日的图形标志包含()。
A. 变形的甲骨文“旅”字
B. 隶书“中国旅游日”
C. 数字“5.19”
D. 英文“ChinaTourismDay”
E. 英文“Arial”
[单项选择]“?”是什么图形标志()。
A. 问事处
B. 售票处
C. 托运处
D. 暂存处
[单项选择]在图形标志中,有具象图形和非具象图形之分。一般商品名称的文字具有文学意义,以采用()居多。
A. 文字图形
B. 具象图形
C. 字母图形
D. 标志图形
[单项选择]指令标志的含义是()人们必须做出某种动作或采用防范措施的图形标志。
A. 告诫
B. 提醒
C. 强制
D. 通知
[多项选择]《客运出租汽车驾驶员规范服务标准》对标志齐全,亮化服务的要求是().
A. 车门上标识清晰醒目,前后车牌齐全.
B. 车窗上的价格标贴,顶灯字迹醒目,顶灯空车灯明亮,暂停服务标志明确.
C. 随身携带营运证件,按规定置放从业资格证.
D. 对乘客的服务承诺等标贴位置统一,常备市区地图等便民物品。
[简答题]《车站客运服务作业标准》中,客运服务语言标准是什么?

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