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[单项选择]站车必须使用（）的铁路客运服务图形标志。
A. 统一
B. 一致
C. 一样
D. 相同
[单项选择]铁路客运服务图形标志中坐着的旅客，膝部有一小孩，侧视图表示（）。
A. 母婴候车室
B. 母婴、老人候车室
C. 小孩候车室
D. 候车室
[单项选择]《铁路客运服务图形标志》中，图形为水龙头和手掌表不（）。
A. 踏板放水
B. 饮用水
C. 非饮用水
D. 盥洗室
[单项选择]《铁路客运服务图形标志》中，坐着的旅客，膝部有一小孩的侧视图表示（）。
A. 母婴候车室
B. 母婴、老人候车室
C. 小孩候车室
D. 候车室
[判断题]站、车所使用的客运服务图形标志不同。（）
[单项选择]方向箭头：在铁路客运服务工作中为方便国内外旅客，以“箭头”所表示的具有（）的，专用于指示方向的标志。
A. 固定形象
B. 固定样式
C. 固定模式
D. 固定图形
[单项选择]对于铁路来说，铁路客运服务是以（）形式满旅客位移需求的各种具体工作。
A. 等价交换
B. 宣传引导
C. 劳务活动
D. 有偿服务
[单项选择]推进铁路干线建设，重点建设（）铁路客运专线、向莆铁路、九景衢铁路、皖赣铁路增建二线、沪昆铁路客运专线杭长段、京九电化、武九铁路扩能工程等干线铁路。
A. 南昌至赣州
B. 南昌至九江
C. 南昌至上海
[单项选择]红色◎在全国铁路客运管辖线路示意图中表示为（）。
A. 中国铁路总公司所在地
B. 铁路局所在地
C. 特等站
D. 接算站
[单项选择]《铁路客运运价里程表》中，符号※表示（）。
A. 不办理行李和包裹业务的车站
B. 不办理包裹业务的车站
C. 不办理行李业务的车站
D. 旅客乘降所，只办理旅客乘降业务
[填空题]铁路客运的主要服务对象是（）其次还有（）。
[判断题]铁路客运运价里程表中符号x表示不办理包裹业务。（部竞赛题）
[单项选择]在《铁路客运运价里程表》中，接算站用（）表示。
A. 黑色圆圈
B. 红色圆圈
C. 蓝色圆圈
D. 绿色圆圈
[单项选择]铁路客运人员在工作中，应穿着（），仪容整洁，精神饱满，佩戴规定的标志。
A. 规定服装
B. 铁路制服
C. 统一服装
D. 规定的统一服装
[单项选择]《铁路客运运价里程表》中站名前的“△”符号表示：（）。
A. 旅客乘降所，只办理旅客乘降业务
B. 不办理行李和包裹业务的车站
C. 不办理包裹业务的车站
D. 不办理客运业务的线路连接点车站
[简答题]《铁路客运运价规则》规定，何谓客运杂费？
[单项选择]《铁路客运运价里程表》中不办理包裹业务的车站用（）符号表示。
A. ◎
B. ※
C. ⊙
[单项选择]全国铁路客运管辖线路示意图中，不同颜色的实心圆圈表示为（）所在地。
A. 铁路局
B. 省会
C. 铁路局分界站
D. 主要城市
[单项选择]下列（）不属于客运专线铁路正线应设置的标志。
A. 线路标志
B. 用地界标
C. 行政区界标
D. 信号标
