更多"订单周期影响着企业的客户服务质量，所以对于卖方来说订单周期应当（）."的相关试题:
[单项选择]企业客户资信调查的时机是与客户第一次往来交易时、定期凋查、（）、出现订单异常时和客户状态异常时。
A. 不良债权增加
B. 企业改组
C. 客户要求扩大交易额度
D. 经营者易人
[单项选择]企业客户资信凋查的时机是与客户第一次往来交易时、定期调查、（）、山现订单异常时和客户状态异常时。
A. 不良债权增加
B. 企业改组
C. 客户要求扩人交易额度
D. 经营者易人
[判断题]对于积分兑换业务，客户要求更改配送地址订单，如查询客户处于“待处理”状态，可为客户更改配送地址，但配送地址修改仅限于同城，即：如果当时要求发送到济南，目前更改也必须为济南的某个区，不可以更改为其他城市。但订单处于其他状态，订单不可进行修改。
[判断题]在与客户往来一段时间后，因业务扩大，交易额度提高是一种正常的现象，所以企业没有必要对客户订单的突然骤增进行资信调查。
[判断题]订单处理是实现企业客户服务目标最重要的影响因素之一。
[单项选择]企业物流规划的（）原则，将小批量运输合并为大批量运输；将早到达的客户订单与稍后到达的客户订单合在一起进行集中处理，进行沿线配送等，大大降低了单位货物的运输、配送成本。
A. 客户需求驱动
B. 大规模定制
C. 延迟
D. 多样化细分
[多项选择]对于客户订单的处理优先权法则有（）几种。
A. 先收到，先处理
B. 使处理时间最短
C. 预先确定顺序号
D. 优先处理订货量小，相对简单的订单
E. 优先处理承诺交货日期最早或约定交货日最近的订单
[简答题]简述企业订单处理过程。订单处理过程是指包含在客户订货周期中的诸多活动。
[填空题]对于电信运营企业而言，（）%的利润来自占客户总量（）%的企业客户。
[简答题]客户投诉对于企业而言，其主要意义是什么？
[单项选择]中国农业银行目前企业网上银行业务注册客户规模偏小，相对于340万的庞大企业客户群体，中国农业银行对企业客户的（）较低。
A. 宣传
B. 使用率
C. 交易量
D. 渗透率
[多项选择]对于企业客户，以下哪些说法是正确的？（）
A. 每个客户最多可以绑定3个手机
B. 每个客户可以绑定的账户数为5个
C. 每个客户可以绑定的手机号没有限制
D. 每个客户可以绑定的账户数没有限制
[多项选择]检查电子银行开户资料时，对于企业客户资料应（）。
A. 看企业法定代表人、经办人及企业网上银行操作人员的身份证件与联网核查系统中的照片是否相符
B. 看企业签章与银行预留印鉴是否相符
C. 看是否有法人授权委托书
D. 看委托书签章是否齐全
[填空题]对于企业信用管理的客户档案管理工作，一个合格的（）就是一份普通版本的客户企业资信调查报告。
[多项选择]企业网银管理包括企业审核流程管理、企业网银客户签约、（）、企业网银客户注销、企业客户信息查询。
A. 企业网银账户管理
B. 企业网银角色维护
C. 企业网银操作员管理
D. 企业网银操作员注销
[单项选择]根据客户订单、对企业范围的资源进行计划、采购、制造和销售确认，面向财务的信息系统的英文简称是（）。
A. MRP
B. APICS
C. COMM
D. ERP
[单项选择]小企业客户指符合小企业标准并经合法登记注册的各类所有制和各种组织形式的法人企业客户和非法人企业客户，其中（）除外。
A. 金融企业、事业法人
B. 金融企业、组织法人
C. 大型企业、事业法人
D. 中型企业、事业法人
[填空题]企业应该定期调查老客户资信状况跟踪其资信变化对于普通客户应该（）调查一次。
[多项选择]客户申请购买的实物贵金属缺货需要退款时对于满足以下哪些条件的订单可直接完成退款。（）
A. 以“借记卡”、“活期存折”、“活期一本通”购买
B. 不涉及我行现有库存
C. 订单状态为“已付款”
D. 需在待处理任务中对退款申请审核通过
