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[多项选择]企业内部控制包括（）几个方面。
A. 客户信息审查机制
B. 控制保障机制
C. 帐款回收机制
D. 债权管理机制
E. 客户资料评审
[单项选择]企业内部环境分析的企业组织不包括（）
A. 结构
B. 文化
C. 资源
D. 人力
[单项选择]降低供水企业内部损耗途径包括：（）
A. 减少供水管网损耗率
B. 加强计划用水和定额管理
C. 降低滤池反冲洗用水量
D. 全面推广应用节水型器具
[单项选择]企业内部关系者不包括（）。
A. 股东
B. 分厂
C. 外加工企业
D. 干部及家属
[单项选择]企业人力资源存量分析包括对企业的外部和内部人力资源状况的分析。企业内部的人力资源存量进行分析，有助于了解自身的人力资源的数量、质量、结构是否与企业的发展战略相吻合，这是企业制定人力资源战略和规划的（）。
A. 基础工作
B. 重要工作
C. 关键工作
D. 综合工作
[多项选择]企业内部具体工资工作的体系包括（）。
A. 劳动定额
B. 工资等级制度
C. 工资标准
D. 工资形式
E. 集体谈判
[单项选择]Web Service的应用领域中，（）是指面向企业应用的服务，包括企业内部的ERP系统、企业间的SCM、CRM等系统。
A. 面向商业的Web Service
B. 面向消费者的Web Service
C. 面向设备的Web Service
D. 面向系统的Web Service
[多项选择]2006年7月，我国成立了企业内部控制标准委员会，其成员包括（）。
A. 财政部、国资委
B. 证监会、审计署
C. 国税总局、工商总局
D. 银监会、保监会
[判断题]企业文化资源可分为企业外部资源和企业内部资源。
[填空题]企业技术能力的积累主要包括：产品设计技术能力积累、生产技术能力积累、（）；技术能力积累的核心任务是培育企业的核心（）。
[填空题]微观环境是（）影响和制约企业经营活动的条件和因素，包括：供应者、（）、（）、（）、公众和企业内部其他部门。
[多项选择]对外积累账户包括（）。
A. 对外资本交易账户
B. 对外金融交易账户
C. 对外重估价账户
D. 对外经济交易账户
E. 对外资产负债变化表
[多项选择]从企业内部作业考察，将所有物流的功能与经营活动结合起来，形成了企业内部物流的一体化，建造了企业物流运行的平台，这里所说的物流运行平台包括（）。
A. 供应物流
B. 生产物流
C. 销售物流
D. 逆向物流
[单项选择]近年来，由于企业外部环境的变化，导致了华海企业内部发生了很大的变化，下列（）属于企业内部的变化。
A. 客户需求
B. 对新技术的需求
C. 劳动力的供应
D. 技术进步
[单项选择]企业内部的常规检查，包括安全管理、环境管理、健康卫生管理，主要有（）和不定期检查等形式。
A. 日常检查、定期检查、专业性检查；
B. 公司检查、油田检查、集团公司检查；
C. 安全检查、设备检查、环保检查；
D. 井控检查、安全检查、职业病检查；
[判断题]分析企业内部条件，就是需要弄明白企业在内部条件上有什么优势和劣势。
[多项选择]旅行社的核心竞争力根植于企业内部组织运营中的知识、技能和经验，其内容主要包括（）。
A. 企业内部组织学习的能力
B. 企业整合资源的能力
C. 企业品牌建设能力
D. 为顾客创造价值的能力
E. 提高顾客忠诚度的能力
[判断题]所谓“内部化”是指企业内部建立市场的过程，以企业的内部市场代替外部市场，从而解决由于市场不完全而带来的不能保证中间产品供需交换正常进行的问题。
[单项选择]某客户端计算机，能够访问企业内部网站，无法访问企业内部办公自动化系统，（）不会导致这个问题。
A. 域名解析DNS系统存在故障
B. 客户端计算机的子网掩码设置有误
C. 交换机ACL设置有误
D. 边界防火墙故障
