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[多项选择]有下列情况之一的销售人员，应注销岗位资格和证书，并不得从事理财产品销售。（）
A. 半年内遭到客户有效投诉三次（含）以上的。
B. 一年内遭到客户有效投诉三次（含）以上的
C. 泄露个人客户信息等商业秘密并因此给中国建设银行的商誉和经济利益造成损害的。
D. 因故意或重大过失造成重大客户流失的。
E. 违反中国建设银行规章制度，造成严重负面影响的
[单项选择]（）部门是个人理财产品销售管理部门，行使理财产品销售服务过程中各项职能。
A. 信息技术部
B. 运营管理部
C. 财务会计部
D. 个人金融部
[单项选择]人民币理财销售人员从事理财产品销售活动，遵循以下原则不包括（）。
A. 为客户保密
B. 勤勉尽职原则
C. 诚实守信原则
D. 公平对待客户原则
[单项选择]国际经济组织成员可因其获得成员资格的途径不同，而分为创始成员和（）。
A. 准成员
B. 纳入成员
C. 正式成员
D. 观察员
[填空题]商业银行不得将（）单独作为理财产品销售，不得将理财产品与（）进行强制性搭配销售。
[多项选择]个人理财销售人员从事个人理财产品销售客户服务工作须遵循以下原则（）。
A. 专业胜任
B. 诚实守信
C. 客观公正
D. 公平公开
[多项选择]可以提高产品销售收入的途径有（）。
A. 扩大销售数量
B. 改善品种结构
C. 适当提高单位售价
D. 降低单位生产成本
[多项选择]销售人员从事理财产品销售活动，应当遵循以下原则（）：
A. 勤勉尽职原则。
B. 诚实守信原则。
C. 充分告知原则
D. 公平对待客户原则。
E. 专业胜任原则。
[单项选择]理财产品销售人员有义务提醒客户有关理财产品的风险，一般不包括（）。
A. 操作风险
B. 流动性风险
C. 投资风险
D. 市场风险
[单项选择]根据产品不同，个人理财产品销售实行（）额度管理模式。
A. 总行统一额度
B. 分行计划分配额度
C. 总行统一额度、分行计划分配额度
D. 无
[多项选择]理财产品销售对象年龄要求（）。
A. 禁止向未满16周岁的个人客户销售理财产品。
B. 禁止向未满18周岁的个人客户销售理财产品。
C. 向年满60周岁及以上的个人客户推介理财产品，应特别注意风险承受能力评估，充分考虑客户年龄、投资经验等因素。
D. 向年满65周岁及以上的个人客户推介理财产品，应特别注意风险承受能力评估，充分考虑客户年龄、投资经验等因素。
[单项选择]理财产品销售主要流程中不包括（）
A. 风险评估
B. 销售产品列表
C. 产品适合度问卷
D. 理财产品详细信息
E. 协议补发
[多项选择]商业银行理财产品销售文件包括（）。
A. 风险揭示书
B. 产品宣传折页
C. 客户权益须知
D. 理财产品说明书
[单项选择]个人理财产品销售工作实行（）考核。
A. 定性考核
B. 量化考核
C. 定性与量化相结合
D. 不考核
[单项选择]理财产品销售人员应取得（）或总行认可的社会理财师证书。
A. 行内业务岗位资格证书
B. 行内个人理财岗位资格证书
C. 行内个人业务岗位资格证书
D. 行内会计业务岗位资格证书
[单项选择]商业银行不得将其他商业银行或（）开发设计的理财产品标记本行标识后作为自有理财产品销售。
A. 外资银行
B. 证券公司
C. 其他金融机构
D. 保险公司
[单项选择]四川省农村信用社理财产品销售实行（）
A. 报告制
B. 注册制
C. 审批制
D. 报告与审批制
[多项选择]为了解所售产品，各行理财产品销售人员需要熟悉（），要仔细阅读产品说明书，深入了解所售产品。
A. 产品要素
B. 目标客户
C. 产品卖点
D. 产品期限
[多项选择]商业银行应当建立异常销售的监控、记录、报告和处理制度，重点关注理财产品销售业务中的不当销售和误导销售行为，至少应当包括以下异常情况（）：
A. 客户频繁开立、撤销理财账户；
B. 客户购买金额较大；
C. 客户风险承受能力与理财产品风险不匹配；
D. 商业银行超过约定时间进行资金划付；
E. 其他应当关注的异常情况。
