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发布时间:2024-04-26 02:34:56

[判断题]智家工程师入户服务前,需更换鞋套。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]智家工程师入户服务前,需更换鞋套。"的相关试题:

[多选题]智家工程师入户服务的内容有哪些?
A.装机
B.移机
C.修障
D.组网服务
[判断题]智家工程师入户营销职责中,主要利用新装、移机、修障、测速、延伸服务等入户服务契机开展业务营销。
A.正确
B.错误
[多选题]智家工程师入户后,向用户核对装移机资料的内容包含以下哪几项?
A.地址信息
B.机主姓名
C.相关账号
D.业务类型
[多选题]智家工程师在入户服务完毕后,还需要做:
A.介绍业务使用方法及注意事项
B.讲解报障、缴费等服务渠道
C.讲解影响宽带网速的知识
D.现场拨测
E.测速
[多选题]智家工程师在入户施工完毕后,还需要做到:
A.清理现场
B.有序收拾工具
C.带走施工现场残留物
D.整理网线
[判断题]智家工程师入户服务过程中,应自带并使用抹布、工作台布、防尘布、鞋套、清洁袋等配件,施工完毕后需清理现场,有序回收工器具,带走现场的残留材料,保持现场清洁。
A.正确
B.错误
[多选题]智家工程师在入户服务时,以下哪些属于举止不当的行为?
A.叉腰
B.抱胸
C.无精打采
D.与同事开玩笑
[判断题]智家工程师入户推荐5G极享三千兆产品话术中,可向用户传达此产品是品质用户最佳选择,也是身份的体现。
A.正确
B.错误
[多选题]智家工程师完成入户施工后,在提值交付环节的标准动作有:
A.测速报告解读
B.推荐增值产品
C.开卡激活
D.绑定中国联通APP
E.开卡首充
[多选题]智家工程师在入户完工后,开展提值交付时需绑定链接的是:
A.中国联通APP
B.手机营业厅
C.王卡助手
D.网上营业厅
E.微信公众号
[多选题]智家工程师在入户服务过程中,下列哪几个管控要求需要达到100%:
A.光衰合格率
B.物料回填规范率
C.照片回传率
D.二维码绑定率
E.千兆宽带宽谱部署
[判断题]智家工程师上门入户施工时,如必须进行打孔作业时,可以不征求用户意见。
A.正确
B.错误
[判断题]智家工程师在入户服务中,将有文字的物品递交他人时,须正面面对对方。
A.正确
B.错误
[判断题]做为智家工程师,装维入户服务原则上采用预约服务。
A.正确
B.错误
[判断题]智家工程师在入户服务中,如与公司内部人员有矛盾时,严禁在用户面前争吵。
A.正确
B.错误
[判断题]产品推介已成为智家工程师在日常入户装维服务流程中的必备环节。
A.正确
B.错误
[判断题]智家工程师在入户服务施工过程中,如遇到对施工有障碍的物品可以视情况自行移动。
A.正确
B.错误
[判断题]家庭网络检测已成为智家工程师在日常入户装维服务流程中的必备环节。
A.正确
B.错误
[多选题]以下行为中,哪些属于智家工程师装移修入户服务行为规范?
A.穿着具有中国联通标志的统一服装
B.佩戴胸卡
C.工装合体
D.五带齐全

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