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[单选题]客户已将本人的牡丹灵通卡自助注册个人网上银行,现该客户到营业网点申请领取电子密码器并开通对外转账功能,应填写( )。
A.《中国工商银行电子银行个人客户注册申请书》
B.《中国工商银行电子银行个人客户变更事项申请书》
C.《中国工商银行电子银行口令卡领用须知》
D.《牡丹灵通卡/活期一本通存折/个人银行结算账户/银行户口开户(注册)申请书》
[单选题]个人网上银行U盾客户在营业网点注册手机银行(WAP)后,通过手机银行(WAP)进行对外转账、缴费等业务时,须通过( )进行身份认证。
A.预留验证信息
B.手机银行(WAP)支付密码
C.电子银行口令卡或电子密码器
D.U盾
[单选题]客户持本人牡丹灵通卡到营业网点申请将该卡注册到网上银行,柜员询问客户得知,该客户目前已将本人的牡丹信用卡注册到网上银行。该客户应填写( )。
A.《牡丹灵通卡/活期一本通存折/个人银行结算账户/银行户口开户(注册)申请书》
B.《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》
C.《中国工商银行电子银行个人客户变更事项申请表》
D.《中国工商银行牡丹信用卡申请书》
[判断题]信用卡可通过我行95588、网上银行、营业网点办理卡片启用,但网上申办的信用卡仅能在领卡网点柜面启用。
A.正确
B.错误
[判断题]个人客户网上银行专业版签约只能在其账户所属县级联社内任一营业网点办理。
A.正确
B.错误
[判断题]企业客户注销网上银行业务后若需要再次开通网上银行服务，无须到辽宁省农村信用社营业网点重新申请办理网上银行注册业务，到网点办理恢复即可。
A.正确
B.错误
[判断题]如果牡丹信用卡遗失,客户可拨打我行客户服务热线或通过营业网点、网上银行、手机银行办理挂失。
A.正确
B.错误
[单选题] 按照网上银行岗位权限设置，营业网点（ ）负责为客户办理网银签约、USBKEY出售等业务，统计网银业务数据。
A.业务录入岗
B.会计录入岗
C.业务管理岗
D.网银实时业务查询岗
[判断题]客户在营业网点申请办理注销网上银行业务时，证书不用注销。
A.正确
B.错误
[判断题]使用USBKey的网上银行专业版客户想开通手机银行服务，无需到我行营业网点办理。
A.正确
B.错误
[判断题]签约个人网上银行时，由客户本人或代理人携带有效身份证件以及在本社（行）辖内营业网点开立的银行卡到柜台签约。
A.正确
B.错误
[判断题]支付清算业务指客户通过营业网点柜面、网上银行、手机银行或其他渠道利用支付清算系统办理的支付及信息类业务。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客户遗失信用卡,通过网上银行或电话银行办理的挂失为口头挂失,随后需到营业网点办理正式挂失。
A.正确
B.错误
[判断题]个人客户自助注册电话银行后,可通过电话银行自助注销,也可到我行营业网点办理注销。
A.正确
B.错误
[判断题]客户可以通过我行营业网点、客户服务热线或贵宾专线、网上银行将非免息还款期的普通消费转为分期付款。
A.正确
B.错误
[判断题]开办企业网上银行业务的营业网点应结合业务实际情况配备企业网上银行业务资料，章程、协议、授权书、申请表、登记簿、业务凭证、网银盾及其他资料。
A.正确
B.错误
[单选题]电子现金圈存的渠道包括以下哪些:1.营业网点;2.ATM;3.多媒体自助终端;4.网上银行
A.1
B.2、3
C.1、2、3、4
D.1、2、3
[判断题]理财产品信息披露渠道包括但不限于官方网站、网上银行、手机银行、微信银行、营业网点等，原则上应以官方网站、网上银行、手机银行、微信银行及电子邮件等电子平台为主要信息披露渠道。
A.正确
B.错误
