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发布时间:2023-10-05 14:55:56

[判断题]乘务长应本着实事求是的原则实施管理,如航班实施过程中未对违规人员、违规事件及时处理,而航班结束后发生旅客相关投诉,客 舱乘务长的补开违规通知单的行为属于管理滞后,将不被受理。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]乘务长应本着实事求是的原则实施管理,如航班实施过程中未对违规"的相关试题:

[判断题]乘务长组织乘务员对客舱实施清舱检查,重点检查厨房和洗手间区域的清舱情况。
A.正确
B.错误
[单选题]夜间观测灯标,应本着_的原则
A.先易后难
B.先难后易
C.先测强光灯后测弱光灯
[判断题]以下描述是否正确:乘务长失能后由该机型经历时间最长的乘务员接替乘务长履行工作职责,其余乘务员号位由接替者重新划分。
A.正确
B.错误
[判断题] ( ) 客舱乘务员失能时, 应立即报告乘务长, 乘务长立即报告飞行机组。
A.正确
B.错误
[判断题]乘务员烫伤了旅客主任乘务长/乘务长应填写《航班特殊情况报告表》。
A.正确
B.错误
[判断题]机场消防部门应本着“自救互救”人道主义原则,实施对伤员进行初步紧急救护的工作。()
A.正确
B.错误
[单选题]客观中立原则是指投诉处理人员应本着()原则,有效地判断用户的投诉问题,切勿加入个人情绪和好恶,中立客观地解决问题。
A.A.客户至上、实事求是、合规合理
B.B.公平公正、实事求是、合规合理
C.C.公平公正、客户至上、合规合理
D.D.公平公正、实事求是、客户至上
[单选题]主任乘务长/乘务长负责清舱工作,最后离开飞机。
A.
B.
C.是
D.否
[判断题]致谢服务只能由主任乘务长/乘务长亲自向旅客致谢
A.正确
B.错误
[判断题]主任乘务长/乘务长有权取消证件失效的组员的飞行资格。
A.正确
B.错误
[单选题]站、车间应协调、配合,发生问题应本着()原则积极处理。(《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)第七条)
A.以车保站
B.以站保车
C.相互协调
D.安全正点
[判断题]乘务员完成乘务长资格地面训练并考核合格后,客舱服务部为其指定资质有效的航线带飞教员实施航线飞行经验指导, 在B737-800机型上进行至少50小时的飞行经验指导,包括至少4个航段。
A.正确
B.错误
[判断题]迫降前,乘务员向主任乘务长/乘务长报告客舱准备完毕后,坐在指定的位置,系好安全带
A.正确
B.错误

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