更多"[单选题]客户通过全网积分商城网站兑换的礼品出现质量问题( "的相关试题:
[判断题]登录“积分商城”网站兑换时,需要输入的客服密码,即是客户的服务密码。( )
A.正确
B.错误
[多选题]客户可以通过( )查询积分
A.10086热线
B.公司网站
C.营业厅
D.短信营业厅
[填空题]积分商城,可发送积分兑换指令到（ ）进行积分兑换
[判断题]单位客户通过微信公众号或登录我行门户网站，发起单位账户变更申请并预审通过后，相关系统将客户申请信息及大数据筛查结果推送至对公CRM系统，对于变更事项筛查无异常的，系统自动完成尽职调查，无需人工处理；
A.正确
B.错误
[判断题]客户不能通过中国移动网上商城、山西移动和生活APP、中国移动山西公司10086微信公众号等渠道办理电子渠道补（换）卡服务.
A.正确
B.错误
[填空题]积分在公司内部管理层面分为（ ）及“合作积分”两个类型,对客户统称为“积分”
[单选题]广西电网有限责任公司客户服务中心受理客户通过电话、网站、微信等多种渠道提出的诉求后,应落实“()”。
A.谁接听、谁受理
B.首问负责制
C.尽快下派
D.尽快办结
[单选题]在积分商城兑换的礼品( )提供发票
A.可以
B.不可以
[填空题]面向全量客户发放基础积分,客户入网即可积累基础积分。但新入网（ ）个月以后才可使用积分
[填空题]( )通过短信或“短信+H5页面”形式下发问卷，客户按照提示回答问题，其中集团全网使用10086900作为统一的短信评测发送端口。
[判断题]普通投诉是指客户通过营业厅.热线.客户经理.网站等渠道就某一问题向公司多次反映，投诉处理人员按照标准处理流程进行处理，并在规定时限内回复客户的投诉。（）
A.正确
B.错误
