更多"[多选题]ETC卡坏卡/OBU损坏处理流程（ ）。"的相关试题:
[多选题]ETC卡坏卡/OBU损坏处理流程（ ）。
A.ETC车辆出现ETC卡损坏或OBU损坏的，收费员提示客户相关情况并根据实际车牌，在车道系统发起入口信息查询请求
B.返回结果为有入口信息且确认为ETC车辆的，抬杆放行
C.返回结果为有入口信息并确认该车辆已领取 CPC卡但客户无法出示CPC卡的，收费员输入实际车牌、车型和车种发起计费信息请求，按非ETC车辆处理，并收取CPC卡工本费
D.返回结果为无入口信息的，收费员输入实际车牌、车型和车种发起计费信息请求，按非ETC车辆收取通行费
[判断题]ETC车辆出现OBU损坏或ETC卡损坏的，在发起入口信息查询后，返回结果为有入口信息且确认为ETC车辆的，不享受ETC优惠。
A.正确
B.错误
[填空题]ETC.车辆出现ETC.卡损坏或 OBU 损坏的，收费员提示客户相关情况并根据实际车牌，在车道系统发起入口信息查询请求并按以下哪些要求处理？（）
[多选题]ETC 车辆出现 ETC 卡损坏或 OBU 损坏的,收费员提示客户相关情况并根据实际车牌,在车道系统发起入口信息查询请求并按以下哪些要求处理?( )
A. 返回结果为有入口信息且确认为 ETC 车辆的,享受 ETC 优惠,按此入口信息以及车辆实际车型(轴数)请求在线计费服务,按系统返回的金额进行收费,抬杆放行。
B. 返回结果为有入口信息并确认该车辆已领取CPC卡但客户无法出示CPC 卡的,按非 ETC 车辆处理,按此入口信息以及车辆实际车型(轴数)请求在线计费服务 ,收取 CPC 卡工本费和通行费后抬杆放行。
C. 不享受 ETC 优惠,根据司机提供的入口信息、入口时间以及车辆实际车型(轴数)请求计费服务,按返回的金额收取通行费后抬杆放行。
[多选题]出口混合车道遇CPU卡不可读或卡坏,处理流程如下__________。()
A.判车型、输车牌号
B.按“卡不可读”或“卡坏”,提示选择卡类型;
C.按提示输入卡号(20位)
D.输入入口站点,系统计算通行费,付费后放行
[判断题]鲁通卡坏卡流程同普通车坏卡流程相同。
A.正确
B.错误
[单选题]OBU和ETC卡质保期不应少于（ ）年，质保期内，非人为损坏的OBU和ETC卡由发行服务机构免费为客户跟换。
A.1
B.3
C.5
D.10
[多选题]OBU和ETC卡内车牌信息不一致/OBU或ETC卡超过有效期/OBU或ETC卡在状态名单/储值卡余额不足/ETC卡复合交易失败车辆，车道自动拦截，提示转人工处理。如OBU内累计实收金额（优惠后）无异常（不小于最小费额且不是异常大额），按OBU内累计实收金额收取通行费并生成交易流水，因收取现金造成长短款由出口收费站承担；如OBU内累计实收金额异常，收费员以（AB）发起在线计费请求，根据返回的计费信息进行收费。
A.出口车牌
B.车型（轴数）
C.入口信息
D.司机口述
[单选题]充值卡损坏问题，预处理无效后，需提交类别为：
A.移动业务→产品质量→充值卡
B.移动业务→基础服务→充值卡
C.移动业务→服务触点→充值卡
D.以上都不对
[单选题]入口车道判断通过内容包括OBU未拆卸、OBU和ETC卡在有效期内、OBU和ETC卡车牌号码一致、OBU和ETC卡不在状态名单、车牌不在追缴名单内、双片式OBU车辆的ETC卡正常插入、储值卡余额（ ）。
A.大于一
B.大于零
C.等于一
D.小于一
[判断题]结算卡卡片损坏，应由持卡人本人至柜面提交《业务申请书》，办理换卡。
A.正确
B.错误
