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发布时间:2023-10-10 04:45:25

[单项选择]客户使用营业执照建立客户信息的,且该营业执照没有有效期限时,“营业执照有效期”栏位应输入“()”,交易成功打印对公客户信息采集表,将对公客户信息采集表入传票保管。
A. 不输入
B. 任意日期
C. 11111111
D. 99999999

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[单项选择]建立客户信息时,客户使用营业执照建立客户信息的,且该营业执照没有有效期限时,“营业执照有效期”栏位应输入()。
A. 99999999
B. 20991231
C. 20999999
D. 29999999
[单项选择]食品经营者在营业执照有效期内被依法注销、撤销、吊销食品流通许可,或者《食品流通许可证》有效期届满的,应当在注销、撤销、吊销许可或者许可证有效期届满之日起()内申请变更登记或者办理注销登记。
A. 10日
B. 20日
C. 30日
D. 40日
[单项选择]扫描录入时,对于已收取费用或免收费用的业务,收费方式栏位应选择()。
A. 12-系统自动计算转账收费
B. 00-已收费
C. 21-柜员输入现金收费
D. 22-柜员输入转账收费
[单项选择]无论是个人客户还是企业用户,使用()交易建立客户的基本信息;
A. 62001建立客户
B. 67050查询维护客户信息
C. 60440建立客户关系
D. 60455连接外部账户
[多项选择]暂付暂收款项的摘要栏位应完整、准确录入业务内容或挂账原因,不得出现以下情况:()
A. 随意简化或省略摘要内容,简单以“暂收款挂账”、“诉讼费挂账”等文字描述业务内容或挂账原因。
B. 为掩盖真实情况故意篡改摘要内容,逃避监管。
C. 在错误的栏位录入摘要信息,导致摘要信息无法被后台系统采集
D. 擅自将不同经济事项涉及的多笔暂收暂付款项合笔录入系统。
[单项选择]客户信息的建立要以客户信息的()为前提,在建立和维护客户信息之前均要通过联网核查系统对客户的信息进行核实。
A. 可操作性
B. 有效性
C. 规范性
D. 真实性
[单项选择]客户若使用()开通电子支付时,若该客户在核心系统没有客户号,则柜员应先调用[0201建立对私客户信息],开立客户号,并打印内部通用凭证后,再为其开通电子支付。
A. 借记卡;
B. 信用卡;
C. 性质为结算账户的活期一本通
[单项选择]若某个贴现账户客户已确定不再使用,该账号中余额已经为零,且该账户下所有的借据状态都为“结清”,则可使用()交易对该账户进行销户。
A. 6510
B. 6501
C. 6601
D. 6610
[简答题]在某加油站检查中发现该加油站存在预收款客户,且该客户享受较大的价格优惠,但加油站却一直按现金客户在零售管理系统中上报业务数据,为了规范该加油站对预收款客户的管理,现需将该预收款客户业务数据纳入零售管理系统中上报,请简述如何在零售管理系统中新增维护该客户的相关主数据。
[多项选择]联网核查时,若确认OVIS系统内不存在该客户身份证影像,且该客户身份证同时满足以下保存条件,应及时进行身份证影像保存。()
A. 身份证为一代身份证,且通过初审
B. 身份证为二代身份证,且通过初审
C. 身份证信息通过二代身份证阅读器鉴别
D. 人行核查系统返回核查结果一致且有照片,照片与客户身份证照片一致的
[单项选择]新核心系统建立企业客户后,须将()信息,通过维护客户证件信息交易增加到客户证件信息中。
A. 营业执照
B. 组织机构代码证
C. 开户许可证
D. 企业核准通知书
[多项选择]联网核查时,若确认OVIS系统内不存在该客户的身份证影像,且该客户身份证同时满足以下保存条件,应及时进行身份证影像保存()。
A. 身份证为临时身份证
B. 身份证为二代身份证,且通过初审
C. 身份证信息通过二代身份证阅读器鉴别
D. 人行核查系统返回核查结果一致且有照片,照片与客户身份证照片一致的
[多项选择]建立客户信息档案应该包括()
A. 客户的地址
B. 客户的联系电话
C. 法人或主要负责人的有效身份信息
D. 具体经办人或授权代理人的有效身份信息
[多项选择]联网核查时,若确认OVIS系统内不存在该客户的身份证影像,且该客户身份证同时满足()保存条件,应及时进行身份证影像保存。
A. 身份证为二代身份证,且通过初审
B. 身份证信息通过二代身份证阅读器鉴别
C. 身份证为一代身份证
D. 人行核查系统返回核查结果一致且有照片,照片与客户身份证照片一致的
[多项选择]代理收付业务主办行柜员使用“9061建立客户资料”交易,根据系统提示输入(),建立客户资料。提交交易后由系统自动分配一个银行单位客户号。
A. 客户类别
B. 客户名称
C. 证件类型
D. 证件号码
E. 账户类别
[多项选择]机构客户建立客户资料的业务受理机构客户申请建立客户资料,需填写“登记表”(一式二联),提供()。
A. 组织机构代码证、企业法人营业执照(事业单位法人,社会团体或其他组织提供的民政部门或主管部门颁发的注册登记证书)正本或副本原件及加盖公章的复印件,
B. 法人代表授权委托书,经办人的有效身份证件原件,
C. 银行预留印章,金穗借记卡一并交柜员。
[多项选择]对于个人客户经理来说,深刻理解客户关系建立的目的十分重要,能够为有效掌握客户关系建立的基本方法和技巧奠定基础。下列属于建立客户关系目的的是()。
A. 完成销售指标
B. 赢得客户的信任
C. 成功营销银行产品
D. 实现客户利益最大化
E. 确立长期合作关系
[多项选择]柜员可利用()据实建立对公客户的基本信息,生成该客户的唯一标识即客户号。
A. 11406
B. 11408
C. 11405
D. 11400
[判断题]客户信息视图是分类组织的客户信息,是全方位认识客户,分析客户使用、消费和服务等行为特征的基础。

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