更多"建立客户信息档案应该包括（）"的相关试题:
[单项选择]帮助经销商建立客户档案，包括客户的店名、地址、电话，并根据客户的销售量将它们分成不同等级等是间接激励中的（）方法。
A. 帮助经销商建立进销存报表，做安全库存数和先进先出库存管理
B. 帮助零售商进行零售终端管理
C. 帮助经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作
D. 伙伴关系管理
[多项选择]建立客户信用档案，需要（）。
A. 编制全宗号
B. 编制案券目录号
C. 整理客户信用资料
D. 归集信用档案原始资料
E. 整理客户通话记录
[判断题]客户经理应在PBMS系统中建立新客户管户关系，同时根据签约时掌握的客户信息在系统中完善客户信息档案。在必要时，可使用笔记本简要记录客户特点及购买产品信息（）
[单项选择]客户档案是企业的宝贵财产，所以在建立和管理客户档案过程中，应时刻注意客户档案的（）
A. 档案的价值性和优化性
B. 档案保密和法律保护
C. 档案的完整性和一致性
D. 档案的适用性和及时性
[单项选择]销售过程中，应建立和完善客户档案，规范客户档案管理，并至少（）对客户档案进行维护更新。
A. 每月
B. 每季
C. 每半年
D. 每年
[单项选择]商业银行客户调查应根据授信种类搜集客户（），建立客户档案。
A. 基本资料
B. 财务状况
C. 营业执照
D. 行业状况
[多项选择]根据《广东发展银行业务系统客户编号录入操作规定》，柜员在建立客户资料档案对客户统一编号的录入操作，正确的为（）.
A. 柜员应录入组织机构代码证号为统一编号。
B. 无组织机构代码证书的，柜员应录入营业执照号码或税务登记证为统一编号。
C. 无相关证照的，由系统自动配号。
D. 证件号码中有“-”等字符的，可以录入，也可不录入。
E. 客户统一编号为必输项，不能为空
[多项选择]建立客户的信用档案，必须将客户的（）全部纳入信用档案文件夹。
A. 基本资料
B. 信用审批通知函
C. 生产许可证
D. 资信调查报告
E. 资产负债表
[多项选择]加油站新锁定一个大客户，建立了相应的客户档案，也进行了走访，但客户反应不积极，此时应该（）
A. 不需要在客户身上浪费时间精力，转攻其他客户
B. 继续坚持走访，以诚意赢得客户
C. 了解客户的意见与动向，完善客户信息，以便进一步开展工作
D. 多方联系关系，通过多渠道开展进一步工作
[多项选择]加油站锁定一个新客户后，建立了相应的客户档案，也进行了走访，但客户反应不积极，此时应该（）。
A. 不需要在客户身上浪费时间精力，转攻其他客户
B. 继续坚持走访，了解客户的意见与动向，完善客户信息，以诚意赢得客户
C. 将客户提出的站长无法满足的相关需求上报公司
D. 继续等待，直到客户来站加油
[单项选择]加油站建立客户档案，对客户的基本情况主要掌握（）。
A. 客户名称
B. 单位性质
C. 信誉情况
D. 以上3项
[简答题]客户经理应该如何协助品牌经理建立和维护重点品牌消费者档案？
[单项选择]加油站建立客户档案，对客户的油品消费情况主要掌握（）。
A. 需求品种
B. 需求偏好
C. 配送需求
D. 以上3项
[多项选择]办理转贴现业务的会员单位应对交易对手的资格及交易资料进行审查并建立客户墓础档案，审查内容包括（）
A. 有效的营业执照、组织机构代码证、金融许可证复印件并加盖交易对手公章；
B. 纸质票据原件、查询查复书复印件；
C. 法定代表人或主要负责人身份证复印件，经办人身份证原件和委托书（或介绍信）原件；
D. 交易对手以贴现或转贴现方式取得商业汇票时，作为已支付对价证明的贴现凭证或转贴现凭证复印件
[多项选择]保险公司对保险销售从业人员的管理档案应该包括（）
A. 业务情况
B. 违纪情况
C. 基本资料
D. 培训情况
[填空题]建立客户档案的操作流程是（）、（）、（）
[多项选择]对于新客户信息档案应该（）
A. 定期检查
B. 定期抽查
C. 及时更新
D. 不定期检查
