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发布时间:2023-12-26 03:30:00

[多项选择]省局根据考评结果对受评的办税服务厅进行定级及挂牌。等级办税服务厅分为三个级别,即()
A. 特级办税服务厅
B. 一级办税服务厅
C. 二级办税服务厅
D. 五星级办税服务厅

更多"省局根据考评结果对受评的办税服务厅进行定级及挂牌。等级办税服务厅分为三"的相关试题:

[单项选择]省局每()对全省地税系统办税服务厅等级进行考评,并作出升降级或维持原等级的评定。
A. 两年一次
B. 一年一次
C. 一季度一次
D. 不定期
[多项选择]办税服务厅日常考评基本内容包括办税服务厅工作人员的()。
A. 着装行为规范
B. 工作效率
C. 满意率
D. 日常秩序等
[多项选择]办税服务厅考评内容包括办税服务厅的()。
A. 服务环境规范
B. 窗口人员行为规范
C. 涉税事项服务规范
D. 办税服务制度规范和外部评议情况等
[单项选择]各市、县(区)局办税服务厅,以()为依托,对办税服务厅进行日常考评。
A. 全省地税系统视频监控及窗口服务评价系统
B. 大集中系统
C. 巡查
D. 明察暗访
[单项选择]办税服务厅考评得分为(),将评定为“良好办税服务厅”。
A. 90分以上的
B. 80-89分的
C. 70—79分的
D. 70分以下的
[单项选择]办税服务厅考评得分为(),将评定为年度“优秀办税服务厅”。
A. 90分以上的
B. 80-89分的
C. 70—79分的
D. 70分以下的
[单项选择]办税服务厅考评实行()。
A. 升降级管理
B. 评星级管理
C. 永久定级管理
D. 个性化管理
[简答题]简述办税服务厅的考评内容。
[单项选择]客户经理聘任期一般为(),到期后根据考评结果,进行续聘或解聘等相关事宜。
A. 6个月
B. 12个月
C. 18个月
D. 24个月
[单项选择]()部门对办税服务厅日常考评工作分别进行指导和重点抽查。
A. 纳服
B. 征管
C. 监察
D. 人事
[多项选择]办税服务厅考评原则是()。
A. 规范统一
B. 全面考评
C. 客观公正
D. 优胜劣汰
[单项选择]办税服务厅考评对象是()。
A. 全省地税系统县(市、区)级及以上办税服务厅
B. 各级税务机关
C. 税务分局
D. 税务人员
[单项选择]办税服务厅考评目的是()。
A. 促进办税服务厅规范化建设和管理,全面提高办税效率和服务水平。
B. 评出办税服务厅的优劣
C. 淘汰差的办税服务厅
D. 提高福利
[单项选择]办税服务厅考评合计满分为()。
A. 100分
B. 150分
C. 50分
D. 200分
[单项选择]办税服务厅考评设加分项目,即办税服务厅参加各种精神文明创建活动,如青年文明号、巾帼文明岗等,获得县(区)、市级、省级、国家级授牌的,分别加()。
A. 5.10.15.20分
B. 5.15.25.25分
C. 10.20.30.40分
D. 1.2.3.4分
[单项选择]办税服务厅日常考评实施办法由()制定。
A. 各市局统一
B. 省局
C. 县区局
D. 各分局
[多项选择]办税发服务厅考评执行一票否决制,如发生()情况的,实行一票否决,不能参加当期等级办税服务厅的评定。
A. 办税服务厅员工有发生严重违法违纪行为,被司法机关追究刑事责任的。
B. 办税服务厅窗口行风和服务质量问题被纪检监察部门和市级以上地税机关以明查暗访等方式查出或者被各级新闻媒体曝光的。
C. 被投诉过
D. 投诉超过两次。
[单项选择]办税服务厅年度考评各考评指标合计满分为100分,其中外部评议占()。
A. 20分
B. 30分
C. 40分
D. 50分
[单项选择]根据办税服务厅服务设施升级规范,办税服务厅设置()。
A. 公告栏
B. 电子显示屏
C. 表证单书填写台
D. 视频监控系统

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