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[多项选择]办税服务厅服务设施基本规范中，服务设施应设置（）。
A. 公告栏
B. 叫号机
C. 宣传资料架
D. 电子显示屏
[单项选择]下列哪项属于办税服务厅服务设施基本规范中要求设置的（）。
A. 排队叫号系统
B. 视频监控系统
C. 公告栏
D. 自助办税设备
[单项选择]根据办税服务厅服务窗口基本规范，办税服务厅服务窗口可不设置（）窗口，其业务由综合服务窗口办理。
A. 发票管理
B. 申报纳税
C. 绿色通道
[单项选择]办税服务厅服务窗口设置升级规范中通过（）窗口统一办理各类涉税事项。
A. 发票管理
B. 申报纳税
C. 绿色通道
D. 综合服务
[多项选择]办税服务厅服务区域设置基本规范中要求办税服务厅至少设置以下功能区域（）。
A. 办税服务区
B. 咨询辅导区
C. 自助办税区
D. 等候休息区
[单项选择]办税服务厅设置的根据为（）。
A. 税源分布状况
B. 人口密度
C. 市场环境
D. 当地经济状况
[单项选择]升级规范中，办税服务厅不提供免填单的业务是（）。
A. 增值税核准类优惠办理
B. 营业税事后备案类优惠办理
C. 车辆购置税事后备案类优惠办理
D. 消费税事后备案类优惠办理
[单项选择]升级规范中规定，可以使用提供自助办税终端服务，纳税人自行开具的证明有（）。
A. 完税证明
B. 《中国税收居民身份证明》
C. 《车辆购置税完税证明》
D. 丢失增值税专用发票已报税证明单
[多项选择]根据税源分布和税收征管工作需要，本着（）的原则，合理设置办税服务厅。
A. 便利纳税人
B. 提倡共建
C. 降低征纳成本
D. 集中办理
[多项选择]办税服务厅应在办税自助区设置（）等设施，供纳税人在网上自行申报、划缴税款；
A. 可接入互联网的电脑
B. 安装银行刷卡机
C. 安装自动柜员机
D. 安装打印机
[多项选择]根据税收征管业务流程及便利纳税人的要求，办税服务厅设置（）三类窗口。
A. 申报纳税
B. 税收救济
C. 发票管理
D. 综合服务
[多项选择]办税服务厅一般设置（）三类窗口，各地根据实际情况可合并窗口功能；条件成熟的可设置全功能窗口实行“一窗式”服务，纳税人可在一个窗口办理所有涉税事项。
A. 申报征收
B. 征收核定
C. 发票管理
D. 综合服务
[简答题]简述办税服务厅规范化建设“七个统一”的内容。
[多项选择]下列项目属于办税服务厅规范化建设范围的有（）。
A. 办税环境建设规范
B. 窗口人员行为规范
C. 涉税事项服务规范
D. 办税服务厅考评规范
[多项选择]办税服务厅一般设置以下服务窗口（）。
A. 综合服务窗口
B. 发票管理窗口
C. 绿色通道窗口
D. 申报纳税窗口
[单项选择]不属于办税服务厅标识使用规范要求的是（）
A. 清晰易辨
B. 风格统一
C. 突出特色
D. 风格独到
[多项选择]省局根据考评结果对受评的办税服务厅进行定级及挂牌。等级办税服务厅分为三个级别，即（）
A. 特级办税服务厅
B. 一级办税服务厅
C. 二级办税服务厅
D. 五星级办税服务厅
[单项选择]在办税服务中，应建立以（）为主体，其他办税方式为补充的多元化办税体系。
A. 网上办税
B. 上门办税
C. 电话办税
D. 短信办税
[单项选择]办税窗口一般设置申报征收、发票管理、综合服务三类窗口，各地根据实际情况可合并窗口功能；条件成熟的可设置全功能窗口实行（）服务，纳税人可在一个窗口办理所有涉税事项。
A. 一站式
B. 一体化
C. 一条龙
D. 一窗式
