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[多项选择]办税服务厅考评内容包括办税服务厅的()。
A. 服务环境规范
B. 窗口人员行为规范
C. 涉税事项服务规范
D. 办税服务制度规范和外部评议情况等
[多项选择]办税服务厅日常考评基本内容包括办税服务厅工作人员的()。
A. 着装行为规范
B. 工作效率
C. 满意率
D. 日常秩序等
[简答题]简述办税服务厅政府信息公开应包括哪些内容?
[简答题]简述办税服务厅规范化建设“七个统一”的内容。
[单项选择]办税服务厅考评得分为(),将评定为“良好办税服务厅”。
A. 90分以上的
B. 80-89分的
C. 70—79分的
D. 70分以下的
[单项选择]办税服务厅自助办税机的税收宣传内容不包括().
A. 政府信息公开
B. 纳税服务
C. 办税人员详细资料
D. 纳税人信息查询
[单项选择]办税服务厅考评得分为(),将评定为年度“优秀办税服务厅”。
A. 90分以上的
B. 80-89分的
C. 70—79分的
D. 70分以下的
[单项选择]办税服务厅年度考评各考评指标合计满分为100分,其中外部评议占()。
A. 20分
B. 30分
C. 40分
D. 50分
[单项选择]办税服务厅考评实行()。
A. 升降级管理
B. 评星级管理
C. 永久定级管理
D. 个性化管理
[单项选择]各市、县(区)局办税服务厅,以()为依托,对办税服务厅进行日常考评。
A. 全省地税系统视频监控及窗口服务评价系统
B. 大集中系统
C. 巡查
D. 明察暗访
[多项选择]办税服务厅考评原则是()。
A. 规范统一
B. 全面考评
C. 客观公正
D. 优胜劣汰
[单项选择]办税服务厅考评目的是()。
A. 促进办税服务厅规范化建设和管理,全面提高办税效率和服务水平。
B. 评出办税服务厅的优劣
C. 淘汰差的办税服务厅
D. 提高福利
[单项选择]办税服务厅考评对象是()。
A. 全省地税系统县(市、区)级及以上办税服务厅
B. 各级税务机关
C. 税务分局
D. 税务人员
[单项选择]办税服务厅考评合计满分为()。
A. 100分
B. 150分
C. 50分
D. 200分
[多项选择]办税服务厅的办税自助区应配置(),为纳税人自助纳税提供服务。
A. 导税咨询岗
B. 办税填写台
C. 表证单书填写样本
D. 资料阅取栏
[单项选择]办税服务厅考评设加分项目,即办税服务厅参加各种精神文明创建活动,如青年文明号、巾帼文明岗等,获得县(区)、市级、省级、国家级授牌的,分别加()。
A. 5.10.15.20分
B. 5.15.25.25分
C. 10.20.30.40分
D. 1.2.3.4分
[单项选择]办税服务厅日常考评实施办法由()制定。
A. 各市局统一
B. 省局
C. 县区局
D. 各分局
[多项选择]省局根据考评结果对受评的办税服务厅进行定级及挂牌。等级办税服务厅分为三个级别,即()
A. 特级办税服务厅
B. 一级办税服务厅
C. 二级办税服务厅
D. 五星级办税服务厅