更多"从证券经纪业务营销包括的主要环节来分，下列不属于营销人员的客户服务的是"的相关试题:
[多项选择]在证券经纪业务营销中，客户服务主要包括( )。
A. 客户招揽
B. 交易通道服务
C. 信息咨询服务
D. 有形服务
[多项选择]证券经纪业务营销人员应当重点熟悉和掌握《证券法》中与其证券经纪业务营销活动密切相关的有关内容，并在从事营销活动时严格遵守。这些内容主要包括( )。
A. 有关禁止操纵市场行为的规定
B. 禁止欺诈客户行为的规定
C. 禁止内幕交易行为的规定
D. 有关证券从业人员的规定
[单项选择]对证券经纪业务营销人员的违规处罚主要分为三个层次，其不包括（）
A. 自律组织的纪律处分
B. 证券监管机构的行政处罚
C. 证券经营机构的纪律处分
D. 刑事处罚
[多项选择]证券经纪业务客户账户主要包括（）。
A. 客户在证券公司开立的资金账户（包括普通资金账户和信用资金账户）
B. 代理中国证券登记结算有限责任公司开立的各市场证券账户（包括普通资金账户和信用资金账户）
C. 代理基金注册登记机构开立的开放式基金账户
D. 经核准允许受理的其他金融产品账户等
[单项选择]证券经纪业务的风险主要包括( )。
A. 基本风险和非基本风险
B. 代理风险和经营管理风险
C. 系统风险和非系统风险
D. 合规风险、管理风险和技术风险
[单项选择]证券经纪业务营销的关键环节是( )。
A. 品牌
B. 目标市场与营销渠道选择
C. 客户关系建立
D. 客户促成
[多项选择]证券交易所是证券经纪业务的一线监管机构，其对证券经纪业务的监管包括( )
A. 制定会员与客户所应签订的代理协议的格式并检查其内容的合法性
B. 规定接受客户委托的程序和责任，并定期抽查执行客户委托的情况
C. 要求会员按规定就其交易业务和客户投诉等情况提交报告
D. 对会员的财务状况、内部风险控制制度进行抽样或者全面检查
[多项选择]按风险起因不同，证券经纪业务的风险主要包括（）。
A. 政策风险
B. 基本风险
C. 系统保障风险及其他风险
D. 经营管理风险
[判断题]证券经纪业务营销是金融服务营销，这决定了证券公司的营销渠道一般是直接的、短而宽的扁平状营销渠道。( )
[多项选择]根据客户与证券经纪业务营销人员的关系来划分，客户的主要类型有（）。
A. 直接关系型
B. 间接关系型
C. 陌生关系型
D. 熟悉关系型
[单项选择]（）是证券经纪业务营销人员职业道德建设的纲领。
A. 守法合规
B. 诚实信用
C. 勤勉尽责
D. 专业胜任
[单项选择]( )是证券经纪业务营销人员职业道德建设的基准。
A. 守法合规
B. 诚实信用
C. 勤勉尽责
D. 专业胜任
[单项选择]证券经纪业务营销人员职业道德建设的源泉是( )。
A. 公平竞争
B. 勤勉尽责
C. 守法合规
D. 友好合作
[多项选择]关于境外证券市场对证券经纪业务营销人员监督管理的表述，正确的有（）。
A. 美国的证券经纪人在执业之前，必须在美国证监会(SEC)注册，领取执照
B. 美国证券经纪人需要遵守的执业操守之一是，不得收受贿赂，侵害客户或雇主的利益
C. 证券经纪人在香港执业必须获得中国证监会香港派出机构的认可
D. 香港证券经纪人采取政府立法管理和自律管理相结合的形式
[多项选择]信用经纪业务是投资银行证券经纪业务的一种形式，它主要包括（）。
A. 投资咨询业务
B. 资产管理业务
C. 融资业务
D. 融券业务
E. 理财顾问业务
[多项选择]证券经纪业务的特点主要有（）。
A. 证券经纪商的中介性
B. 业务对象的广泛性
C. 客户指令的权威性
D. 客户资料的保密性
[多项选择]根据《证券法》和《监管条例》等法律法规对证券从业人员和证券经纪人的有关规定，证券经纪业务营销人员在执业过程中，应当遵守下列哪些行为规范( )。
A. 证券经纪人在执业过程中，应向客户出示经纪人证书，明示与所属证券公司的关系，并在所属证券公司委托权限或授权范围内从事客户招揽活动；证券经纪业务营销人员不得采取贬低其他证券公司、进入其他证券公司营业场所劝导客户等不正当手段招揽客户
B. 证券经纪业务营销人员应当配合证券公司做好投资者教育工作；证券经纪业务营销人员不得向客户提供投资建议，提供、传播虚假或者误导客户的信息，或者诱使客户进行不必要的证券买卖
C. 证券经纪业务营销人员不得为客户办理证券认购、交易等事项；证券经纪业务营销人员不得泄露客户信息
D. 证券经纪业务营销人员不得与客户约定分享投资收益，不得对客户投资的收益或赔偿客户的投资损失作出承诺；证券经纪业务营销人员在招揽客户或提供服务时，不得有损害客户利益或者扰乱市场秩序的其他行为
[判断题]客户招揽即客户与证券经纪业务营销人员充分沟通后达成共识，认可并购买证券公司营销的产品和服务的过程。（）
