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发布时间:2024-05-25 02:37:32

[单项选择]物业管理与传统的房屋管理的区别有()
A. 物业管理是专业化管理,传统的房屋管理是社会化管理 
B. 物业管理是市场经济的产物,传统的房屋管理是计划经济的产物 
C. 物业管理收费,传统的房屋管理不收费 
D. 物业管理是一项服务,传统的房屋管理不是一项服务

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[单项选择]物业管理项目财务管理因具有不同的特性,其与普通的财务管理是有区别的,从目前物业管理项目机构财务管理的现状来看,主要分为()的形式。
A. 动态核算与静态核算
B. 定量核算与定性核算
C. 宏观核算与微观核算
D. 独立核算与非独立核算
[单项选择]在物业管理区域内,房屋装饰装修对小区环境、物业安全等影响甚大,为了规范房屋装饰装修行为,《物业管理条例》规定了业主和物业服务企业之间的()义务。
A. 制止
B. 督促
C. 告知
D. 交费
[单项选择]在物业管理区域内,房屋装饰装修对小区环境、物业安全等影Ⅱ向甚大,为了规范房屋装饰装修行为,《物业管理条例》规定了业主和物业服务企业之间的( )义务。
A. 告知
B. 监督
C. 管理
D. 公示
[多项选择]物业管理与社区管理的区别在于()。
A. 两者的管理主体不同
B. 两者的管理内容不同
C. 两者的管理性质不同
D. 两者的运行方式不同
E. 两者的管理核心不同
[单项选择]在写字楼的管理方式中,委托服务型与自主经营型物业管理的根本区别是物业管理公司的()不同。
A. 管理职能
B. 管理范围
C. 产权状况
D. 经济效益
[单项选择]( )的房屋管理不属于物业管理。
A. 市场性
B. 非市场性
C. 专业化
D. 有偿性
[多项选择]物业经营管理与传统物业管理的关系,表述不正确的有( )。
A. 物业经营管理活动不包括对物业本身的维修、养护、管理
B. 传统物业管理强调为业主提供价值管理服务
C. 物业经营管理强调满足业主物业投资收益、企业发展战略及主营业务发展目标的需求
D. 通过物业经营管理活动,收益性物业可以为业主或投资者创造利润和回报
E. 物业保值、增值要求物业管理从传统的物业运行管理服务,向策略性的物业资产价值管理方向拓展
[单项选择]物业管理条例》明确规定,物业管理是指业主通过选聘物业服务企业,由()按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
A. 物业服务企业
B. 业主委托专业公司
C. 业主和物业服务企业
D. 物业服务企业委托专业公司
[多项选择]一级物业管理服务标准的房屋管理要求包括()。
A. 对房屋共用部位进行日常管理和维修养护,检修记录和保养记录齐全
B. 按照住宅装饰装修管理有关规定和管理规约(临时管理规约)要求,建立完善的住宅装饰装修管理制度
C. 对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻,并报告业主委员会和有关主管部门
D. 小区主出入口设有小区平面示意图,主要路口设有路标
E. 每日巡查2次装修施工现场,发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的,及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门
[单项选择]《物业管理条例》规定了业主在装修房屋前应对物业管理企业尽( )义务。
A. 制止
B. 终止
C. 告知
D. 履行
[多项选择]工业区物业管理包括()等房屋建筑的管理。
A. 工业厂房
B. 生产车间
C. 仓库
D. 住宅区
[单项选择]为规范物业管理人员行为,提升物业管理人员从业素质,提高行业管理水平,维护房屋所有权人及使用人的利益,根据《条例》规定,国家人事部和建设部于()制定并颁布了《物业管理师制度暂行规定》、《物业管理师资格考试实施办法》和《物业管理师资格认定考试办法》。
A. 2001年11月16日
B. 2003年11月16日
C. 2006年11月16日
D. 2005年11月16日
[单项选择]《物业管理条例》为了区别物业服务企业和建设单位对物业维修的不同责任,进一步明确建设单位对物业的保修责任,保养由( )按照相关服务合同的约定承担。
A. 建设单位
B. 国家
C. 政府部门
D. 物业服务企业
[单项选择]在出售住宅小区房屋前,应当选聘物业管理公司承担住宅小区的管理,并与其签订物业管理合同的是()
A. 房地产开发企业
B. 房屋管理部门
C. 房地产中介机构
D. 房地产承建企业
[单项选择]物业管理机构更迭时管理工作移交的物业资料中,业主房屋装修资料包括( )。
A. 身份证复印件、相片
B. 入住登记表
C. 设备维修记录
D. 消防审批
[简答题]某写字楼由A物业管理公司提供物业管理服务。写字楼为业主提供中央空调冷却水,接口至业主房屋内,房屋内的空调设备由业主自行购买和安装。B公司是写字楼的一租户,因空调漏水,导致隔壁房屋内进水,C公司租用的是B公司隔壁的房间。屋内进水导致C公司的部分设备和货物被损坏,造成了一定的经济损失。
事故发生后,A公司首先配合业主进行事故现场处理,减少损失。同时向特种设备检测所申请鉴定事故发生的原因。鉴定结论是因B公司在安装房屋内空调时,螺钉松脱导致冷却水漏出。基于上述情况,C公司向B公司提出赔偿,A公司作为中间人,进行调解,最后签订了三方协议,由A公司和B公司共同对C公司的损失进行赔偿。
事后A公司认为自己不应承担责任而反悔,C公司起诉至法院。因A公司已签订协议愿意承担赔偿责任,依法应作出赔偿。请问:
(1)在上述事件的处理过程中,A公司的做法哪些是正确的?
(2)在善后处理上,A公司应注意什么?
[简答题]A物业管理公司为某写字楼提供物业管理服务。写字楼为业主提供中央空调冷却水,接口至业主房屋内,房屋内的空调设备由业主自行购买和安装。M公司是写字楼的一租户,因空调漏水,导致隔壁房屋内进水,N公司租用的是M公司隔壁的房间。屋内进水导致N公司的部分设备和货物被损坏,造成了一定的经济损失。事故发生后,A公司首先配合业主进行事故现场处理,减少损失。同时向特种设备检测所申请鉴定事故发生的原因。鉴定结论是因M公司在安装房屋内空调时,螺丝松脱导致冷却水漏出。基于上述情况,N公司向M公司提出赔偿,A公司作为中间人,进行调解,最后签订了三方协议,由A公司和M公司共同对M公司的损失进行赔偿。但A公司反悔,认为自己不应承担责任,N公司遂将其起诉至法院。法院判决结果是:因A公司已签订协议愿意承担赔偿责任,依法应作出赔偿。
[问题]
请问在上述事件的处理过程中,A公司的做法哪些是正确的在善后处理上,A公司应注意什么
[多项选择]物业管理方案一般包括本物业管理企业介绍、目标项目物业管理特点分析、物业管理服务 等。
A. 内容
B. 模式
C. 质量标准
D. 收费原则

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