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[单项选择]强调培养专业知识、管理知识与技能、人际关系技巧的培训与开发，适用的对象是（）o
A. 高级管理人员
B. 监督管理人员
C. 专业技术人员
D. 操作人员
[单项选择]对于下列（）人员应重点进行管理概念与能力的人力资源培训开发、深化专业知识以及学习如何处理人际关系等实务技巧。
A. 高级管理人员
B. 专业技术人员
C. 督导管理人员
D. 操作人员
[单项选择]运用人际关系法进行客户开发，其中“一米政策”的要点是（ ）。
A. 和客户保持恰当的距离，不宜和客户的关系过近或过远
B. 和客户面对面沟通时，最好保持一米左右的距离
C. 你所接触的所有人都在你的影响力范围之内，务必让这些人知道你在做什么，他们也可以帮助你做什么
D. 和客户联系的次数不宜太多
[单项选择]建立、维持和发展人际关系的原则中，（）是人际关系特别是良好人际关系建立的前提。
A. 诚信原则
B. 平等原则
C. 宽容原则
D. 互惠互利原则
[单项选择]（2008）运用人际关系法进行客户开发，其中“一米政策”的要点是指（）。
A. 和客户保持恰当的距离，不宜和客户的关系过近或过远
B. 和客户面对面沟通时，最好保持一米左右的距离
C. 你所接触的所有人都在你的影响力范围之内，务必让这些人知道你在做什么，他们也可以帮助你做什么
D. 和客户联系的次数不宜太多
[单项选择]高级企业培训师指导开发培训课程的重点是（）。
A. 培训需求分析
B. 培训课程开发的必要性
C. 开发培训课程的需求定位和开发方法
D. 培训课程开发的科学性
[单项选择]从人际关系的基础看，可分为以感情为基础的人际关系和以（）为基础的人际关系。
A. 利益
B. 经济
C. 权力
D. 利害
[单项选择]( )是人际关系特别是良好人际关系建立的前提。
A. 平等原则
B. 宽容原则
C. 诚信原则
D. 互惠互利原则
[多项选择]正常的人际关系是以人际交往的正常心理为基础，工作中正常的人际关系表现为（）。
A. 真诚
B. 信任
C. 克制
D. 自信
E. 热情
[单项选择]人际关系是社会关系的载体，各种社会关系只有通过复杂而又具体的人际关系才能行程并得到体现。以下不属于其功能的是（）。
A. 合力功能
B. 互补功能
C. 激励功能
D. 协调功能
[单项选择]建立良好的人际关系，决不可以靠“关系学”，“关系学”是正常人际关系的污染剂。这句话直接支持了这样一种观点( )
A. 人与人之间不应该讲关系
B. 人与人之间互助、互爱、合作的关系就是“关系学”
C. 建立良好的人际关系，不能靠“关系学”
D. “关系学”使人际关系变得更为紧张
[单项选择]人际关系观点认为（）
A. 冲突都是不良和消极的
B. 冲突都是与生俱来的
C. 冲突可以彻底消除
D. 管理者应维持高水平的冲突
E. 鼓励冲突
[单项选择]关于人际关系特点不包括
A. 社会性
B. 负责性
C. 多重性
D. 多边性
E. 相似性
[单项选择]社会管理及人力资源开发与管理中的人际关系，是指社会生产劳动及社会生活中人与人之间的心理关系或心理距离，它的变化与发展取决于（）。
A. 雇员方的贡献大小
B. 双方需要满足的程度
C. 雇佣方的报酬多少
D. 双方的认可程度
[判断题]( )尊重能够建立良好的人际关系,也是社会交往的需要,尊重是协调人际关系的
A.正确
B.错误
[单选题]( )能够建立良好的人际关系,是社会交往的需要,是协调人际关系的基本保证。
A.和平
B.尊重
C.平等
D.热情
[单项选择]发现决定工作效率最重要的是人际关系和安全感，强调护理管理者要建立良好的人际关系的是（）
A. 卢因
B. 德鲁克
C. 法约尔
D. 西蒙
E. 梅奥
