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发布时间:2024-01-04 22:17:07

[多项选择]审核关键绩效指标的要点包括()
A. 是否具有可操作性
B. 是否留有可以超越的空间
C. 工作产出是否为最终产品
D. 多个考评者参与,结果是否可靠、准确
E. KPI能否解释被考评者50%以上的工作目标

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[单项选择]提取关键绩效指标的程序包括:①分析工作产出:②审核指标和标准:③修改和完善:④设定考评标准:⑤提取和设定绩效考评指标。正确的排序是()
A. ①④③⑤②
B. ①⑤②③④
C. ①④②⑤③
D. ①⑤④②③
[单项选择]提取关键绩效指标的程序包括:1.分析工作产出,2.审核指标和标准.3.修改和完善4.设定考核标准5.提取和设定绩效考核指标,正确的排序是()
A. 14352
B. 15234
C. 14253
D. 15423
[多项选择]关键绩效指标法是工程项目绩效评价方法之一,建立关键绩效指标的要点在于()。
A. 稳定性
B. 系统性
C. 流程性
D. 计划性
E. 有效性
[多项选择]提取关键绩效指标的方法包括()
A. 综合指标法
B. 关键分析法
C. 目标分解法
D. 岗位分析法
E. 标杆基准法
[多项选择]绩效考核指标体系包括()。
A. 品质特征型绩效考评指标体系
B. 数量特征型绩效考评指标体系
C. 行为过程型绩效考评指标体系
D. 工作结果型绩效考评指标体系
E. 行为结果型绩效考评指标体系
[多项选择]工作结果型的绩效考评指标包括()
A. 专业知识面
B. 客户投诉率
C. 产品合格率
D. 产品销售量
E. 事业进取心
[多选题]绩效改进的要点包括( )。
A.意愿
B.知识技术
C.气氛
D.奖励
E.工作能力
[单项选择]提取关键绩效指标的方法不包括()。
A. 问卷调查法
B. 目标分解法
C. 关键分析法
D. 标杆基准法
[多项选择]知识型团队的绩效考核指标包括()。
A. 追求员工工作态度的过程型指标
B. 判断工作产出成果的效益型指标
C. 追求投入产出比例的效率型指标
D. 追求长远影响的递延型指标
E. 判断不确定性风险的数量和对团队及其成员的危害程度的风险型指标
[多项选择]品质特征型的绩效考评指标包括()。
A. 客户投诉率
B. 进取精神
C. 专业知识面
D. 听写能力
E. 商品销售量
[判断题]民航局制定行业可接受的安全绩效水平,包括安全绩效指标及 其目标值、预警值,用于衡量并监测行业安全水平。 ( )
A.正确
B.错误
[单项选择]
某企业市场销售部绩效考核指标与标准一览表
<
A. 标准是从某些方面对工作进行的衡量
B. 标准是指在各个指标上分别应该得到什么样的水平
C. 指标是指在各个指标上分别应该得到什么样的水平
D. 指标解决的是被考核者“做得怎样”“完成多少”的问题
[多项选择]在测评顾客满意时需要明确测量的指标体系,其中很重要的是“绩效指标”。下列关于“绩效指标”的陈述正确的有()。
A. 绩效指标必须能够控制
B. 绩效指标必须是具体和可测量的
C. 顾客的需求和期望可以归纳为一系列绩效指标
D. 绩效指标不会因企业或行业不同,产品或服务相异而有所不同
E. 绩效指标一般包括质量、供货及时性和技术服务配套等指标
[单项选择]合理的绩效指标集应满足的要求不包括()。
A. 符合绩效评价目的和评价内容的要求
B. 在指标集中各项指标相互间具有较高的独立性
C. 信息来源广泛
D. 信息的冗余度低

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