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[多项选择]教育性督导的具体内容包括（）。
A. 教导有关"服务对象群"的特殊知识
B. 教导"社会服务机构"的知识
C. 教导有关"社会问题"的知识
D. 教导有关"工作过程"的知识
E. 督导者扮演多种角色
[多项选择]一线社会工作者有时会承受各种压力。导致紧张和焦虑。社会工作督导可以通过教育性督导，缓解社会工作者的压力，具体的做法有（）。
A. 协助被督导者发现工作成效.并自我欣赏
B. 引导被督导者学习压力管理方法.预防职业倦怠
C. 强化被督导者处理冲突、自我肯定表达技巧的训练
D. 激发被督导者的工作动机和士气.并对机构产生认同感
E. 指导被督导者综合考虑重要性和紧迫性因素.排列服务的优先次序
[多项选择]以下属于教育性督导内容的有（）。
A. 向被督导者讲解有关老年人身心特点方面的知识
B. 教导有关老人院管理运作方面的知识
C. 说明有关老年人社会问题度政策方面的信息
D. 分享有关老年人心理咨询和个案辅导的技术
E. 审阅被督导者的工作记录和报告
[单项选择]某市民政局邀请一批外省市社会工作督导与本市社会工作服务机构签订督导合作协议。协议约定，督导内容主要是针对特定服务群体开展社会工作专业服务的方法与技巧。根据这一约定，社会工作服务机构应优先向（）考虑提供督导服务。
A. 机构的骨干志愿者
B. 机构的主要管理人员
C. 经验丰富的社会工作者
D. 新入职的社会工作者
[多项选择]社会工作督导的功能包括（）。
A. 领导功能
B. 行政功能
C. 监督功能
D. 教育功能
E. 支持功能
[多项选择]社会工作者督导的重要性包括（）。
A. 促进服务机构的正常运行
B. 提高服务质量
C. 促进服务人员成长
D. 促进专业发展
E. 增强志愿者的自我功能
[多项选择]李老师是某青少年服务机构的督导，她负责新来机构实习的社会工作专业学生的督导工作。下列李老师的督导内容汇总，体现教育性功能的是（）
A. 与实习生讨论和制定实习计划
B. 鼓励实习生坚信专业发展前景
C. 向实习生介绍机构与所处社区的关系
D. 提醒实习生在服务青少年时的注意事项
E. 向实习生讲解有关青少年心理特征知识
[单项选择]某社会服务机构让老王担任新入职的社会工作者小张的督导，下列老王的工作中，体现行政性督导内容的是 （）。
A. 向小张介绍服务机构的部门及分工
B. 老王向小张介绍机构服务对象的特征
C. 老王向小张分析服务介入特点
D. 老王向小张解释机构服务目标选择的方向
[单项选择]某社会工作机构的督导老杨发现机构的社会工作者都是“单枪匹马”地负责和执行服务项目。部分社会工作者向老杨反映：“工作中缺少交流，员工之间关系生疏，一旦发生人事变动．服务项目就要被迫暂停甚至终止，影响服务对象的利益。”为此，老杨向机构领导反映情况并建议成立项目小组，每个项目至少有两名员工参与。这种方式运行一段时间后，员工彼此沟通协调改善，团队合作意识提升，机构稳定性和凝聚力也日渐增强。其中，老杨扮演的是（）。
A. 使能者角色
B. 教育者角色
C. 决策者角色
D. 倡导者角色
[单项选择]某社会工作机构的工作量标准由社会工作者、督导、机构主管共同讨论制定，已执行了三年。但机构新进的社会工作者小刘觉得个案服务工作量指标过高，向机构主管老王提意见。此时，老王最适宜的做法是（）。
A. 了解小刘的想法，向小刘解释指标制定原则
B. 要求小刘按照机构规定完成服务指标
C. 尊重小刘，让他去修订服务指标
D. 外请专家探讨指标，修订方案
[单项选择]社会工作咨询式督导的焦点集中在（）。
A. 一般议题上
B. 服务质量上
C. 特殊议题上
D. 上下属关系上
[单项选择]刘老师担任某社会工作机构督导三年。开始半年的督导工作采用“专题讲座”方式，重点提升社会工作者的理论知识和专业技能。之后，刘老师让社会工作者提前一周将工作中的问题告诉她。她会针对问题在每个月的督导会上给予反馈和建议。关于刘老师督导方式转变的说法，正确的是（）。
A. 这种转变让督导关系从“教”与“学”关系转向咨询关系
B. 这种转变让督导关系从“上司与下属”关系转向师徒关系
C. 这种转变让督导关系从咨询关系转向“上司与下属”关系
D. 这种转变让督导关系从“上司与下属”关系转向咨询关系
[多项选择]督导老邱正在为机构新人职的8名社会工作者进行团体督导，增进他们对机构、同事、工作内容的了解，并帮助他们融入团队。老邱在团体督导会议主持中一般采用的技巧有（）。
A. 倾听团体成员的表达，把握重点
B. 在讨论的每个段落总结并形成结论
C. 直接向团体成员说明和修正共同出现的错误
D. 在最方便时组织和安排督导会议
E. 联结不同观点，并作比较分析
[单项选择]在教育性督导中，督导者发挥专家和合法的权力功能，在征求被督导者统一的基础上，提供相应的指导和忠告，这时，督导者扮演被督导者的( )角色。
A. 倡导者
B. 支持者
C. 顾问
D. 鼓励者
[多项选择]某社会工作机构督导老李，每隔两周与7位一线社会工作者开讨论会。这种督导方式要求老李在会议主持过程中做到（）。
A. 熟悉团体成员的性格，并与之建立良好关系
B. 应该引导成员在同一主题上长时间的深入讨论
C. 首先对“社会感情型”成员的观点进行回应与引导
D. 事先早有准备，尽可能以固定和结构化的方式展开讨论主题
E. 促使团体成员自动自发、自由自在地提出问题、观点和建议
[多项选择]行政性督导的内容包括（）。
A. 社会工作者的招募和选择
B. 安置和引导工作人员
C. 工作计划和分配
D. 工作授权、协调与沟通
E. 给予关怀和支持
[单项选择]在社会工作督导过程中，督导开展期的主要任务是（）
A. 促进相互熟悉
B. 明确督导形式
C. 综述学习过程
D. 督导自我改进
