更多"物业管理服务的内容复杂，具有较强的综合性，因此要求从业人员具备多种知识"的相关试题:
[多项选择]物业管理服务的内容复杂，具有较强的综合性，因此要求从业人员具备多种知识和技能，从业人员应当掌握的专业知识和技能主要有（）。
A. 房地产开发和经营知识
B. 企业经营管理专业知识和技能
C. 社会关系学的有关内容
D. 房屋及其设备设施管理专业知识和技能
E. 心理学专业知识和人际沟通能力
[单项选择]物业管理从业人员职业素质的主要内容中，（）是对服务行业从业人员最基本的要求。
A. 自信自强、积极向上
B. 奋发努力、坚忍不拔
C. 文明礼仪、着装整洁
D. 诚恳待人、服务热情
[单项选择]物业管理从业人员职业素养的主要内容不包括（）
A. 自信自强、积极向上
B. 奋发努力、坚韧不拔
C. 团结互助、公平竞争
D. 诚恳待人、服务热情
[单项选择]物业管理从业人员职业素养包括( )。
A. 自信自强
B. 积极向上
C. 奋发努力
D. 以上说法都对
[多项选择]《物业管理条例》确定的基本制度，有管理规约制度、物业管理从业人员职业资格制度和（）
A. 物业服务企业资质管理制度
B. 前期物业管理招投标制度
C. 业主委员会制度
D. 物业承接查验制度
E. 住宅专项维修资金制度
[多项选择]( )是对物业管理从业人员个人素质的要求。
A. 具有较强的沟通能力
B. 具有良好的心理素质
C. 拥有健康的体魄
D. 具有良好的个人形象
E. 具有合适的年龄
[单项选择]美国物业管理从业人员资格认定主要由( )进行。
A. CPM
B. AMO
C. IREM
D. PMC
[单项选择]培训合格上岗制度实施后，全国已有近( )物业管理从业人员经过物业管理基础理论和专业知识的培训。
A. 7万
B. 8万
C. 9万
D. 10万
[单项选择]《物业管理条例》和建设部125号文件要求，物业管理从业人员按国家有关规定取得职业资格证书，对违反规定，未取得资格证书的人员从事物业管理活动，由县级以上地方人民政府责令停止违法行为，对该物业管理处罚款（）
A. 5～20万
B. 5万
C. 5～10万
D. 20万
[多项选择]加强合同观念，诚信履行合同，是提高物业管理从业人员职业道德的重要手段，作好这方面工作应注意的内容有( )。
A. 重视物业服务合同的宣传和解释
B. 制定物业服务计划和实施物业管理，必须以物业服务合同约定为基础
C. 物业服务计划应当将合同规定的酬金，作为物业服务企业工作的出发点
D. 物业服务合同履行中，若发生违约事项，双方当事人应当依据合同约定和法律规定及时进行处理
E. 切实履行物业服务合同约定的义务，履行中发现不适当的条款约定，应当及时与对方当事人协商变更，并签订补充协议，或者单方面终止履行或改变履行方式
[多项选择]物业管理从业人员应当将（），作为职业修养的重要方面予以足够重视。
A. 文明礼仪
B. 着装整洁
C. 诚恳待人
D. 服务热情
E. 奋发努力
[单项选择]以下对物业管理从业人员应具备的条件的表述，错误的是（）。
A. 具有本专业中专毕业以上学历，见习一年期满，经单位考核合格者
B. 按国家有关规定已担任本专业初级专业技术职务或通过专业技术资格考试取得初级资格，经单位考核合格者
C. 在本专业岗位工作，经过国家或国家授权部门组织的从业资格考试合格者
D. 具有个人开办物业服务企业的经验
[单项选择]诚信履行合同，( )，是提高物业管理从业人员职业道德的重要手段。
A. 严格守法经营
B. 加强合同观念
C. 建立等价有偿机制
D. 实行公平竞争
[单项选择]在( )，物业管理从业人员的培训分为协会培训、企业培训和社会培训。
A. 英国
B. 法国
C. 德国
D. 日本
[多项选择]加强合同观念与诚信履行合同，是提高物业管理从业人员职业道德的重要手段，做好这方面工作应注意（）。
A. 重视物业服务合同的宣传和解释
B. 物业服务合同履行中，若发生违约事项，双方当事人应当依据合同约定和法律规定及时进行处理
C. 履行物业服务合同约定的义务时，发现不适当的条款约定，可以单方面擅自终止履行或改变履行方式
D. 制订物业服务计划和实施物业管理，必须以物业服务合同约定为基础
E. 切实履行物业服务合同约定的义务，履行中发现不适当的条款约定，应当及时与对方当事人协商变更，并签订补充协议
[单项选择]在填写物业管理行业调查表中的企业从业人员情况时，从业人员不包括( )。
A. 保安人员
B. 房屋及设备维护管理人员
C. 经营管理人员
D. 离开本单位仍保留劳动关系的职工
[单项选择]在物业管理企业中，从业人员在300~1000人、营业收入在1000~5000万元间的企业属于（）。
A. 大型企业
B. 中型企业
C. 小型企业
D. 微型企业
