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[单项选择]物业服务企业公司章程的主要内容中不包括（ ）。
A. 经营范围
B. 注册资本
C. 法定代表人
D. 资质等级
[多项选择]物业服务企业以公司的形式存在，一般应具有的特征包括（）。
A. 依照有关法律进行登记注册
B. 由两个以上股东共同出资经营
C. 以营利为目的
D. 是社会组织
E. 具有法人资格
[单项选择]物业服务企业以公司的形式存在，其具有的特征不包括（）。
A. 由两个以上股东共同出资经营
B. 是经济组织
C. 依照有关法律进行登记注册
D. 不具有法人资格
[单项选择]作为服务性有限责任公司的物业服务企业最低限额的注册资本为( )万元。
A. 5
B. 10
C. 30
D. 50
[多项选择]物业服务企业的类型包括（）。
A. 管理型物业服务企业
B. 复合型物业服务企业
C. 专业型物业服务企业
D. 服务型物业服务企业
E. 综合型物业服务企业
[单项选择]物业服务企业设立程序包括的阶段是( )。
A. 工商注册登记和资质审批
B. 资格预审、工商注册登记和资格审批
C. 工商注册登记、资格预审和资格审批
D. 组织机构设置、工商注册登记和资格审批
[多项选择]三级资质等级物业服务企业的条件包括（）。
A. 有委托的物业管理项目
B. 注册资本人民币300万元以上
C. 物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书
D. 建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统
E. 物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人
[判断题]财务公司作为主办企业的，应将跨境双向人民币资金池业务和其他业务（包括自身资产负债业务）分账管理。财务公司作为主办企业开立的人民币银行结算账户按同业存款利率计息。
A.正确
B.错误
[多项选择]物业服务企业的常见模式包括（）。
A. 房地产建设单位的附属子公司或部门
B. 物业管理股份有限公司
C. 物业管理有限责任公司
D. 独立的物业服务企业
E. 物业管理集团公司
[多项选择]物业服务企业享有的权利包括（）。
A. 监督权
B. 缔约权
C. 选举权
D. 获取报酬权
E. 管理权
[多项选择]物业服务企业的财务管理包括( )。
A. 营业收入管理
B. 维护资金管理
C. 成本和费用管理
D. 利润管理
E. 专项维修资金的管理
[多项选择]物业服务企业提供物业服务的项目，一般包括（）。
A. 物业共用部位的维修、养护和管理
B. 物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理
C. 公共绿化的养护和管理
D. 车辆停放管理
E. 物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通
[多项选择]《物业管理条例》将业主选聘物业服务企业，并和物业服务企业签订物业服务合同，作为物业管理活动的前提条件，就是将物业管理与传统意义的行政管房模式区分开，强调物业管理是一种（），必须遵守市场规则。
A. 市场行为
B. 市场关系
C. 市场组织
D. 市场活动
E. 市场竞争
[单项选择]企业作为劳动争议当事人的权利不包括（）。
A. 申诉的权利
B. 委托代理人的权利
C. 拒绝调解的权利
D. 拒绝仲裁的权利
[多选题]服务投诉指供电企业员工服务行为不规范，公司服务渠道不畅通、不便捷等引发的客户投诉，主要包括( )方
A.员工服务态度
B.服务行为规范
C.窗口营业时间
D.服务设施
[多项选择]设立物业管理服务企业具备的条件包括（）
A. 有较丰富的本行业从业经验
B. 有企业名称和固定的办公场所
C. 有符合企业登记管理要求的注册资本
D. 有维修、服务和管理的规章制度
E. 有管理机构和同经营管理规模相适应的各类管理人员和专业技术人员
[单项选择]实行物业管理服务费用（）时，物业管理服务费用的构成包括物业管理服务成本、法定税费和物业服务企业的利润，这种收费方式类似工程采购中的固定总价合同。
A. 包干制
B. 实名制
C. 收益制
D. 酬金制
