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[单项选择]（2010）房地产经纪人在接待购房客户时，应重点询问客户的（）。
A. 收入水平
B. 工作单位
C. 买房资金预算
D. 职业
[单项选择]（2010）房地产经纪人向购房客户推荐房源时，错误的做法是（）。
A. 介绍房源基本信息
B. 指出房源优点
C. 掩盖房源重大缺陷
D. 提出对房源的专业观点
购房保险
今天去看楼盘，有房产经纪给我介绍购房保险。这个保险具体怎么样？有业内人士帮忙介绍下么？
[单项选择]刘某申请购房贷款，王某作为其一般保证人，现刘某无力还贷款，银行提起诉讼，人民法院下列做法中，正确的有( )。
A. 银行向刘某、王某一并起诉的，人民法院可将两人列为共同被告
B. 银行只起诉王某的，人民法院应将刘某列为共同被告
C. 银行只起诉刘某的，人民法院应将王某列为共同被告
D. 银行向刘某、王某一并起诉的，人民法院应予以驳回
[多选题]客户服务人员受理客户诉求时，查询客户档案、电量电费信息涉及客户隐私资料，需进行身份验证。优先验证身份证号码、客户联络电话；无法定位客户时，优先验证（ ）等基础信息任意抽取1个进行确认。
A.身份证号码
B.客户名称
C.客户编号
D.银行账号后六位数
[多选题]《供电服务规范》规定，在接待客户时，( )。与客户会话时，应亲切、诚恳，有问必答。
A.面带微笑
B.目光专注
C.感情丰富
D.做到来有迎声、去有送声
[单项选择]针对具有丰富的购房经验，偏好固定，有购房时间压力的购房者，房地产经纪人应采用（）引导客户做出购买决策。
A. 直接法
B. 假设法
C. 对比法
D. 总结法
[单选题] 开发政府机关及企事业单位客户时应注意全面掌握客户油品使用、保管方式和用油量,分析客户的( )。
A.管理需求
B.品牌需求
C.潜在关注点
D.数质量需求
[单项选择]理财规划师在了解客户的购房需求后，应帮助其确定购房目标。任何可供理财规划的目标必须是量化的。购房的目标包括客户家庭计划购房的时间、（）和届时房价这三大要素。
A. 希望的居住面积
B. 实际使用面积
C. 房子所在区位
D. 购房的环境需求
[多项选择]贷款经营中选择客户时要了解客户自身及项目情况通常要完成的步骤包括（）。
A. 审查申请材料
B. 贷款面谈
C. 信用调查
D. 财务分析
[单项选择]某公司明知在其所建的住宅楼旁将兴建机场，却对购房者称周边环境安静，未将兴建机场之事告知购房者，购房者遂买下住房。根据《民法通则》规定，该公司的行为违背了（）。
A. 公平原则
B. 平等原则
C. 诚实信用原则
D. 权利不得滥用原则
[单项选择]购房人采取“假按揭”的方式购房时，其向开发商支付______的首付款，而商业银行要向购房人提供售房总价______的借款。( )
A. 0 100%
B. 10% 90%
C. 20% 80%
D. 30% 70%
[单项选择]房地产经纪人员接待客户时，最好（）。
A. 坐在客户的侧边
B. 坐在客户的对面
C. 坐在客户的后面
D. 紧靠客户身旁
[多项选择]在选择贷款客户时，银行信贷人员要想了解客户自身及项目，通常要完成的步骤包括（）。
A. 宏观经济分析
B. 贷款面谈
C. 行业调查
D. 信用调查
E. 财务分析
