更多"操作风险关键指标不包括（）。"的相关试题:
[单项选择]在操作风险关键指标中，交易结果和财务核算结果间的差异属于流程风险指标类。监控这一指标可以提高风险管理报告的质量，其计算公式为：某产品交易结果和财务结果之间的差异÷该产品交易次数。交易结果和财务结果差异过大意味着（）。
A. 前台的书面记录存在问题
B. 存在管理报表和决策基础不稳的风险
C. 前台和后台在执行和管理交易订单时不准确
D. 信息系统出现故障
[单项选择]在操作风险关键指标中，客户投诉占比的计算公式是（）。
A. 每项产品未解决的客户投诉数量/该产品的交易数量
B. 每项产品客户投诉数量/该产品交易数量
C. 每项产品未解决的客户投诉数量/该项产品的投诉数量
D. 每项产品已解决的客户投诉数量/该项产品的投诉数量
[单项选择]下列选项中，不属于操作风险关键风险指标的是（）。
A. 市场变动
B. 产品价格
C. 员工水平
D. 客户满意度
[单项选择]在操作风险关键指标中交易结果和财务结果差异过大意味着（）。
A. 工作人员缺乏职业素养和职业道德
B. 存在管理报表和决策基础不稳的风险
C. 前台和后台在执行和管理交易订单时不准确
D. 信息系统出现故障
[单项选择]在操作风险评估方法的关键风险指标法中，关键风险指标的选择应遵循的原则是（）。
A. 相关性、可计量性、风险敏感性、实用性
B. 相关性、可计量性、风险敏感性、可控性
C. 相关性、可识别性、风险敏感性、实用性
D. 相关性、可识别性、风险敏感性、可控性
[单项选择]商业银行进行操作风险监测时，应当关注不同时期自身关键风险指标的变化，同时将自身关键风险指标的变化与同类金融机构进行横向比较。（）
[判断题]风险水平类指标包括流动性风险指标、信用风险指标、市场风险指标和操作风险指标，以时期数据为基础，属于动态指标。 ( )
[单项选择]员工人均培训费用是操作风险关键指标的一项，它反映商业银行在提高员工工作技能方面所作出的努力，如果商业银行总培训费用增加但人均培训费用下降，意味着（）。
A. 员工培训效率下降
B. 部分员工没有受到应有的培训
C. 公司对于提高员工工作技能方面做出了较多的努力
D. 以上均不正确
[判断题]个人贷款中的操作风险包括法律风险和声誉风险，但不包括策略风险。
[单项选择]商业银行选择关键风险指标评估操作风险时，应确保（）。
A. 关键风险指标与操作风险状况之间存在明显的相关性
B. 关键风险指标的变动能够及时、准确地反映操作风险的变化情况
C. 关键风险指标能够准确反映风险收益率
D. 关键风险指标能够在现有数据、信息和技术条件下被准确量化
E. 关键风险指标能够满足风险管理和各业务部门的现实需要
[单项选择]信用风险监管指标不包括（）。
A. 不良资产率
B. 不良贷款率
C. 单一客户授信集中度
D. 存贷款比例
[单项选择]下列关于操作风险评估中关键风险指标的说法。不正确的是( )。
A. 员工人均培训费用的变化情况，反映了商业银行在提高员工工作技能方面所作出的努力
B. 前后台交易不匹配占比过大，意味着前台的书面记录存在问题和/或后台在输入交易信息时出现问题，同时缺乏信息系统支持
C. 人员在当前部门的从业年限越长，工作经验越丰富，通常业务出错的可能性越小
D. 若每个业务部门与业务有关的Excel表格数量很少，后果是既难统一规范又加大了工作量，导致流程低效、质量低下
[多项选择]关键风险指标法中选择关键风险指标的基本原则包括（）。
A. 相关性
B. 可靠性
C. 可计量性
D. 风险敏感性
E. 实用性
[多项选择]以下属于操作风险中人员因素风险的关键衡量指标的有（）。
A. 人员在当前部门的从业年限
B. 前后台交易不匹配占比=前台和后台没有匹配的交易数量／所有交易数量
C. 客户投诉占比=每项产品客户投诉数量／该产品交易数量
D. 员工人均培训费用=年度员工培训费用／员工人数
E. 系统故障时间=某时间内业务系统出现故障的总时间／该段时间的承诺正常营业时间
